Monster Notebook Müşteri Hizmetleri teknik destek

4 Kasım 2025’te teslim edilen Monster Aryond a32 v2 monitör, kutu üzerindeki belirgin deformasyonla birlikte kırık şekilde elime ulaşmıştır. Yurtiçi Kargo personeli saat 19.35'te teslimi gerçekleştirdi ve kutunun yırtık kısmını gizleyerek verdi. Kasıtlı olduğunu düşünüyorum. Teslimden dakikalar sonr...

2023 Mayıs ayında Monster Bilgisayar Teknoloji Ürünleri a şubesinden satın aldığım Abra A5 v19.3.9 model dizüstü bilgisayarımda, bir süredir w tuşu sürekli yerinden çıkıyor. Özellikle belirtmeliyim ki, tuşun tırnaklarında herhangi bir kırık ya da fiziksel hasar olmadan, kendiliğinden çıkma problemi ...

Herkese merhaba, yaklaşık olarak 2,5 yıldır bu cihazı kullanıyorum. Bakımlarını düzgün ve düzenli yaptığım cihazda ilk başlarda ısı problemi başladı. Daha sonra şarj kablosunu çıkardığımda şarjı full olmasına rağmen kapanmalar başladı. Daha sonra Thunderbolt girişinde sürekli kopmalar başladı ya da ...

Müşteri Çözüm Merkezi'nin üslubu çok kötü, ayrıca müşteriye bakış açıları vahim durumda. Arıza çözümü ve bakıma getirilen ürün için 'teknisyenimiz canı isterse yapar, aksi halde ürün değişikliği talep etme hakkımız var' demesi, Monster markasını bir daha asla tercih etmemem gerektiğini belirtiyor. A...

1 ay önce Monster Abra A5 V15.8 model bilgisayarımı İstanbul Kartal şubesi Monster teknik servisine gönderdim. 1 ay boyunca bekledim ve nihayet 3 gün önce geldi. Ekranı, klavyesi, bıos pili değiştirildi ve 8870 TL ödemesi oldu. Bilgisayarım geldiğinde ekranı açtığım zaman sürekli titremeler oluyordu...

Merhabalar, 15 Eylül 2023 tarihinde almış olduğum Monster Tulpar V20.6.2 ürünümü 29 Nisan 2024 tarihinde Monster Notebook Kartal yetkili servisine bakıma götürdüm. Herhangi bir sorunu olmayan ve sadece bakım amaçlı servise getirilen cihazın ekranının sağ alt köşesinde bir açıklık fark edip onarım t...

Monster Tulpar T5 V23.2.2 sahibiyim. Laptop u uyku moduna aldıktan sonra tekrar uyandırdığımda görüntü gelmiyor. Ayarlardan laptopu hazırda beklet moduna getirip Fn +F12 tuşlarıyla uykuya alırsam tekrar laptop açılıyor power tuşuyla. Bunun dışında kendi kendine uyku moduna geçerse tekrardan görüntü ...

2019 yılı sonunda aldığım ve çok nadiren kullandığım Abra A5 V15.3.1 15,6" Gaming Laptop'ta açılmama problemi yaşadım. Teknik destek bölümüne telefonla bağlandığımda Fn+b gibi tuşlara basmam söylendi, yaptım ancak sorun çözülmedi. Cihazı servise kargoladım. Güney çipi arızalanmış ve ana kartın değiş...

14.11.2023 tarihinde bilgisayarımı ekran yanıp sönme ve Windows işletim sistemini kullanamama problemleri için Monster Beşyol teknik servisine götürdüm. Bir gün sonra bilgisayara format atılması gerektiğini ve Bios pinin değişime ihtiyacı olduğu bilgisi geldi... 16.11.2023 tarihinde bilgisayarımın i...

Merhaba, Monster marka Notebook'u 30.08.2023 tarihinde klavye takımı sürekli söküldüğü ve bakım yapılması için İzmir servise götürdüm orada upgrade teklif ettiler 1 TB SSD, 16 GB RAM ve tuş takımlarının değişmesi için anlaşıldı, bırakırken Home office çalıştığımı ve PC e ihtiyacım olduğunu ilettiğim...

Monster abra A5 V16.7 dizüstü bilgisayarımı 5 gün önce satın aldım. Ancak, cihazın sağ tarafındaki fan yetersiz hava çıkarıyor ve bilgisayarın arka tarafındaki hava çıkışından hiç hava çıkmıyor. Bu durum ciddi bir sorun ve kullanım deneyimimi olumsuz etkiliyor. Hava akışı düşük olduğu için bilgisaya...