to read complaints and reviews, or file yours. 
1 ay önce Monster Abra A5 V15.8 model bilgisayarımı İstanbul Kartal şubesi Monster teknik servisine gönderdim. 1 ay boyunca bekledim ve nihayet 3 gün önce geldi. Ekranı, klavyesi, bıos pili değiştirildi ve 8870 TL ödemesi oldu. Bilgisayarım geldiğinde ekranı açtığım zaman sürekli titremeler oluyordu ve bir süre sonra tamamen gitti. Müşteri hizmetlerini aradım ve İzmir'de ikamet ettiğim için İzmir teknik servisine götürmemi, servis dönüşü olduğu için hızlı bir şekilde tamir edip bana geri teslim edeceklerini söylediler.
Ben de İzmir Monster teknik servisine bilgisayarı götürdüm. Orada da İstanbul'da yapılan işlemle ilgili yardımcı olamayacaklarını, bilgisayarı tamir için sıraya koymaları gerektiğini ve bunun da 5-7 iş günü arasında tamir edileceğini söylediler. Benim 1 hafta içinde staj raporlarımı yazıp teslim etmem gerekiyordu ve teknik serviste ekranı yapamadıkları için staj raporumu teslim edemiyorum. 1 senem yanacak, seneye tekrardan staj yapmak zorunda kalacağım. Paramla rezil oluyorum.
Teknik desteğin hatasından dolayı benim stajım yanıyor, aynı zamanda üniversite okuyorum, ödevlerimi teslim edemiyorum ve hiç kimse süreci hızlandırmak için de yardımcı olmuyor. Çok büyük bir saçmalık. Süreç hızlanmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım. Kartal şubesinin servis kodu: KAR092495103
İzmir şubesinin servis kodu: IZM102400664
Yıllardır herkese tavsiye ettiğimiz teknik servisi ve müşteri memnuniyetiyle ortaya çıkan Monster notebook değişmiş. 5 yıldır Monster kullanıcısıyım. Çevremde herkese aldırdım, Türk malı diye, teknik servisi yardımcı oluyor, ortada bırakmıyor diye. Monster Abra A5 16.4 sahibiyim. Değişim cihazı olar...
Monster Notebook servise gitti. KAR062318801 servis kaydı açıldı. Serviste ana kart, RAM, fan, klavye gibi parçaları değişti. Her parça değişiminden önce arandım klavye ve fanlar bir de ana kart tamiri parça değişimleri yapılmalı dendi başka sorun çıkmaz dendi. Sonra tekrar arandım. Ana kart komple...
Yorumlar