İade Edilen Ücretin Geri Ödenmemesi Ve Yanıltıcı Kredi Teklifi

Buqetofficial.com üzerinden 4 Mayıs tarihinde 1 adet m beden ceket siparişi verdim. Ürün 16 Mayıs’ta elime ulaştı ancak beden olarak oldukça büyük olduğu için s beden ile değişim talebinde bulundum. Bana, ceketin küçük bedeninin kalmadığı ve stokta ürün olmadığı söylendi.

Bunun üzerine değişim yapamayacaklarını belirttikleri için ödediğim ücretin iadesini istedim. Ceket için 1.619,99 TL ödemiştim. Değişim talebi sırasında ürünün fiyatına zam yapıldığını ve sanki yeniden alışveriş yapıyormuşum gibi üstüne para ödemem gerektiğini söylediler, bu durumu da kabul etmedim. Ürünü 19 Mayıs’ta iade ettim.

Bugün 1 Haziran olmasına rağmen hala ücret iadem yapılmadı. Instagram üzerinden gördüğüm kadarıyla, hesabıma sadece ilk ödediğim tutar kadar bir kredi tanımladıklarını, bunu siteden alışveriş yaparak kullanabileceğimi söylediler. Ancak sitede beğendiğim başka bir ürün olmadığı ve zaten yaşadığım süreçten memnun kalmadığım için açıkça para iadesi talep ettiğimi defalarca belirttim. Buna rağmen ücret iadem gerçekleştirilmedi.

Ücretimin, ürünü iade ettiğim tarihten itibaren en kısa sürede, hiçbir kesinti yapılmadan banka hesabıma/ödeme yaptığım karta iade edilmesini talep ediyorum.