Monster Tulpar Laptopta Uzun Süredir Çözülemeyen Ciddi Performans Sorunu

Monster Tulpar t7 v20.4 model laptopumda yaklaşık 1,5-2 yıldır ciddi performans düşüklüğü yaşıyorum. Bilgisayarım eskiden çok akıcı çalışırken, artık masaüstünde ve internette bile ciddi kasmalar oluyor. En düşük performans gerektiren oyunlarda dahi sorun yaşıyorum; oyun modundayken daha önce akıcı oynadığım hiçbir oyunu artık akıcı oynayamıyorum. Ofis modunda ise masaüstü dahil tüm uygulamalarda kasma mevcut. FPS değerleri de olması gerekenden düşük.

Bu sorunlar prizdeyken, her zaman ve tüm programlarda yaşanıyor. Bilgisayarımı iki kez teknik servise gönderdim. İlkinde garanti kapsamındayken, ikincisinde ise garanti dışında işlem yapıldı. Serviste bir tuş ve USB girişi tamir edildi, genel bakım (termal macun vb.) uygulandı ancak performans sorunum çözülmedi. Laptopu aldığım günden beri 3 yıl geçti, garanti süresi beni kapsıyor mu emin değilim (sipariş numaram: sıp0965557505).

Sorunumun kesin olarak çözülmesini istiyorum. Gerekli tamir, bakım veya parça değişimi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca teknik konularda bilgi desteği de rica ediyorum çünkü sorunun kaynağını kendim tespit edemiyorum. Monster’ın bu konuda bana yardımcı olmasını bekliyorum.