Monster Teknik Servis Sonrası Sürekli Devam Eden Ses Sorunu Ve Yetersiz Onarım

Melih

Monster Notebook

22 Eylül 18:02

1.292

Monster Abra a5 v15.10 model cihazımı 23 Temmuz’dan bu yana üç kez İstanbul’daki Monster teknik servisine gönderdim. Başlangıçta sadece bıos pili değişimi için göndermiştim; ancak servisten cihazımın güney chipsetinin değiştirildiği ve bunun için yaklaşık 6000 TL onarım ücreti ödemem gerektiği bildirildi. Ödemeyi yaptıktan sonra cihazım tarafıma geri gönderildiğinde, bilgisayar tamamen çökmüş haldeydi. Sürücüler sağlıklı yüklenmiyor, özellikle ses sürücüleri düzgün çalışmıyor. Cihazın ses seviyesi çok düşük ve kalitesiz; oyun bilgisayarı olarak aldığım cihaz artık ofis bilgisayarı gibi yetersiz bir ses çıkışı veriyor.

Bu sorun nedeniyle cihazımı üç kez daha servise göndermek zorunda kaldım. Her seferinde aynı sorun devam etti ve cihazım sorunsuz şekilde geri gönderilmedi. Toplamda iki ay boyunca bilgisayarımdan ayrı kaldım ve üç farklı servis takip numaram var: kar0725142434, kar0825146287, kar0925150195. Cihazımda yaşadığım ses sorunu her zaman mevcut, sadece oyunlarda değil, bilgisayar açıkken sürekli olarak devam ediyor. Üstelik cihazım artık garanti kapsamında da değil.

Hem zaman kaybı yaşadım, hem cihazımın performansı düştü, hem de yüksek bir onarım ücreti ödedim. Monster’dan mağduriyetimin giderilmesini ve cihazımın ses sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Lütfi sonuçtan hiç memnun değil

Monster Notebook Servisinde Yüksek Tamir Ücreti Ve Sorumluluk Yüklenmesi

Lütfi

16 Ekim 15:50

1.329

Monster Notebook’tan satın aldığım Abra a5 v15.8 model dizüstü bilgisayarımı tamamen masaüstü ortamda, sabit şekilde kullandım. Cihazı hiç taşımadım, darbe almadı, düşmedi ve son dönemde oyun ya da ağır bir işlemde dahi kullanılmadı. 3 Ekim 2025 tarihinde cihazı açtığımda ekranda görüntü gelmemeye b...

monster-notebook-servisinde-yuksek-tamir-ucreti-ve-sorumluluk-yuklenmesi-1.jpg

Abdullatif sonuçtan hiç memnun değil

Güney Chipset Sorunu Ve Servis Sürecinde Yaşanan Belirsizlikler

Abdullatif

02 Temmuz 13:26

2.398

Merhabalar, Monster Abra A5 bilgisayarımı 4 Haziran 2025 tarihinde aniden hiçbir sorun yokken açılmamaya başladı. Başlangıç ışığı yanıp sönüyordu. Bu nedenle teknik servise götürdüm ve bilgisayarın açılmadığını, ışığının yanıp söndüğünü belirttim. 12 Haziran 2025 tarihinde beni aradılar, Güney Chips...

1 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sonrası Fan Arızası Ve Sürekli BİP Sesi Nedeniyle Mağduriyet

Mehmet

27 Eylül 14:44

1.107

Monster Abra a5 model cihazımı fan arızası nedeniyle İstanbul Merkez servisine gönderdim. Serviste fan değişimi yapıldı ve cihazı teslim aldıktan sonra 1.300 TL ücret ödedim, çünkü cihaz garanti kapsamında değildi. Ancak, cihazı teslim aldıktan hemen sonra bilgisayarı açtığımda yaklaşık 10 saniye iç...

1 Destek

3 Yorum

Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Monster Dizüstü Bilgisayar Kendi Kendine Kapanıyor Servis Sorunu Çözemedi

Hamza

17 Eylül 20:26

1.711

Monster Abra A5 model dizüstü bilgisayarı yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra, oyun oynarken veya normal kullanımda kendi kendine kapanma sorunu yaşamaya başladım. Bu kapanma problemi ay boyunca en az 3 kez tekrar etti. Yaşadığım sorunu Monster müşteri hizmetlerine i...

Monster Notebook Ücret Ödememe Rağmen Bilgisayarım Defalarca Servisten Sorunsuz Dönmedi

Herhangi

30 Eylül 10:18

1.105

Monster Notebook Abra a15 v15.6.3 model bilgisayarımda sürekli takılma, donma ve kendiliğinden kapanma sorunları yaşadım. Temmuz ayında cihazımı İstanbul Kartal’daki yetkili servise gönderdim, garanti süresi dolduğu için işlem ücreti ödedim. Sorun çözülmediği için ikinci kez servise gönderdim ve tek...