to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster Abra A5 V16 model laptopumu salı günü Yurtiçi Kargo ile Gaziantep Şahinbey Pazariçi şubesinden servise gönderdim. Kargo takip bilgilerime göre ürünüm perşembe sabah 11.00’de Monster’a teslim edilmiş görünüyor.
Ancak ürünün kendilerine ulaştığına dair Monster tarafından bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün kayda alınıp alınmadığını, hangi parçanın arızalı olduğunu, onarımın ne zaman yapılacağını ve kaç gün içinde tarafıma geri gönderileceğini bilmiyorum. Bugün itibarıyla ürünün ellerinde olduğu 2 gün oldu, saat 12’den sonra 3. güne girmiş olacağız ve hâlâ herhangi bir SMS, e-posta veya arama almadım.
Ürünün acil olarak onarımının yapılmasını ve sürecin her aşamasıyla ilgili tarafıma net ve düzenli bilgilendirme yapılmasını, ayrıca cihazımın şu anki durumunun ve tahmini teslim süresinin açıkça paylaşılmasını talep ediyorum.
15 Ağustos 2025 tarihinde Monster servis şubesine (İstanbul/Kartal olduğunu düşünüyorum) Abra A5 V17.2 model laptopumu, kasma ve donma şikayetleriyle ve “ömür boyu bakım hizmeti” talebimle teslim ettim. Servise bırakırken bana verilen kayıt numarası: KAR0825146333. Neredeyse iki haftadır cihazım se...
Monster Notebook Abra A5 model bilgisayarımı, teknik bir sorun nedeniyle İstanbul’daki Monster teknik servisine gönderdim. Ürünü kargo ile teslim ettim ve bana geri gönderildiğinde, kasasının bir kısmında kırık ve ekranda beyazlık şeklinde bir hasar olduğunu fark ettim. Bilgisayar elime yaklaşık bir...
31 Ekim'de Abra A5V 17.2 model Monster laptopumu Yurtiçi Kargo ile Kartal’daki Monster servis merkezine gönderdim. 3 Kasım’da cihazımın servise ulaştığını kargo firması aracılığıyla öğrendim. Ancak cihazım teslim edildikten sonra tarafıma herhangi bir takip numarası veya bilgilendirme mesajı gönderi...
Monster Notebook Abra A5 V20.4 model cihazımı 7 gün önce Kartal şubesindeki teknik servise teslim ettim. Şu ana kadar ne arıza tespiti yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme aldım; cihazım hâlâ sırada bekliyor. Süreçle ilgili olarak teknik servisle iletişime geçtiğimde ise yalnızca kibar bir dille...
Yorumlar