Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Teknik Serviste Cihazım Bekliyor, Arıza Tespiti Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
06 Ağustos 2025 15:32
1.562

Monster Notebook Abra A5 V20.4 model cihazımı 7 gün önce Kartal şubesindeki teknik servise teslim ettim. Şu ana kadar ne arıza tespiti yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme aldım; cihazım hâlâ sırada bekliyor. Süreçle ilgili olarak teknik servisle iletişime geçtiğimde ise yalnızca kibar bir dille beklemem gerektiği söyleniyor, ancak herhangi bir somut adım atılmıyor.

Onarım işlemi ücretli olacak ve henüz ne kadar ödeme yapmam gerektiğiyle ilgili de bilgi verilmedi, çünkü arıza tespiti yapılmadı. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Monster’dan beklentim, cihazımın arıza tespitinin bir an önce yapılarak ücret bilgisinin tarafıma iletilmesi, ardından da tamir sürecinin hızlandırılarak bilgisayarımın en kısa sürede bana ulaştırılmasıdır.

Arda
Arda
07 Ağustos 2025 16:55

Bugün tekrar aradım ve işlem yoğunluğu var diyor 8 gün oldu hala bir işlem yapılmadı laptopa

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Beyza
Beyza

Aynı şeyi düşünüyorum Gerçekten ne kadar sorumsuzlar bir de benim 9 ağustosta verdim hala sıradasınız diyor bir hafta oldu ne kadar sürede yapıldı sizinki

Beyza
Beyza

İşlem yaptılar mı?

Arda
Arda
Şikayet Sahibi

Yaptılar ama pil soketini takmayı unutmuşlar teknik servisin arkasından bir daha iş yapıyoruz maalesef

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sürecinde İletişim Eksikliği Ve Onarım Gecikmesi Mağduriyet Yaşatıyor

profile
26 Ağustos 2025 10:03
2.035
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Ücretini Ödediğim Bilgisayar 15 Gündür Serviste, Çözüm Yerine Sadece İade Önerildi

profile
21 Ekim 2025 10:15
1.990

Monster Abra A5 Bilgisayarım Aniden Açılmıyor, Servis Süreci Belirsiz

profile
13 Ağustos 2025 00:04
1.149
Benzer Şikayet Yaz

Monster Notebook Kategorileri

TrustBuy Skoru