to read complaints and reviews, or file yours.Monster Notebooktan bir adet Tulpar T6 ve bir adet Aryond A32 V2 aldım. Ürünler elime ulaştı. Monitörü açtığımda ayak ve monitör için montaj vidalarının olmadığını fark ettim. Ardından teknik servis ile iletişime geçtim ve gönderilmesini talep ettim. Yeniden vidaları göndermişler ama bu seferde eksik gönderilmiş. Bir haftadır ekranı kurup deneyemedim bile işlerim aksadı.
"Sorunlarımı detaylı bir şekilde dinleyip çözüm üretme konusunda çok yönlü olunmasından dolayı teşekkür ederim"
"Şikayeti yazdıktan hemen sonra İbrahim Bey aradı. Önce beni sonra Ankara servisindeki arkadaşları bilgilendirmiş. Panel değişimi yapıldı tekrar. İbrahim Beye emeğinden dolayı teşekkür ederim."
Monster Notebook’tan sıp015029780600 sipariş numarasıyla aldığım Tulpar t6 v3.7.5 model ürünü, ekranı beklentimi karşıla...madığı için elime ulaşır ulaşmaz 10 Ekim’de iade ettim. Ürünü doğrudan gönderi koduyla Monster’a gönderdim. İade sürecinde tarafıma herhangi bir yazılı belge veya takip numarası ve
Monster Abra A5 V16.7 laptop aldım. Aldığım güne pişmanım, böyle markaya da teknik servislerine de çok kızgınım. Laptopu...mu 2 kere servise verdim. İlk verdiğimde vida eksikti, touchpad düzgün takılmamıştı, ekran çerçevesini değiştirttim, sıvı koruma bandı takılmamıştı (takmıyorsanız ön çerçeve için n
"Monster Notebook her zaman müşterilerine değer veren bir şirket olduğunu cihazımın değişim talebini onaylayarak bir kez daha göstermiş oldu. Ayrıca beni arayan İbrahim Bey; çok kibar, beni sonuna kadar sabırla dinleyen ve çözüm odaklı birisiydi kendisine desteklerinden dolayı çok teşekkür ederim. Ayrıca süreç boyunca müşteri temsilcilerinden Şevket Bey'de beni her zaman arayıp bilgilendirme sağladı, kendisi her zaman en doğru en net bilgiyi bana ilettiği için şirkette en çok güvendiğim kişi haline geldi. Monster Notebook her geçen gün daha da büyüyerek Türkiyemizi ulusal anlamda temsil eden bir şirket olmasını Şevket Bey ve İbrahim Bey gibi işini severek yapan insanlara borçlu olduğunu düşünüyorum. Bilgisayarımı bugün teslim edeceğim, en kısa sürede yeni cihazıma kavuşmak dileğiyle... Hayırlı Cumalar..."
