to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster Notebook'tan aldığım Tulpar T7 v20.6 model oyuncu bilgisayarının ekranında 33. Gün ölü piksel olduğunu fark ettim. Teknik servisle iletişime geçtiğimde, ilk 30 günün üzerinden sadece 3 gün geçtiği için Monster Notebook'un iddia ettiği gibi ücretsiz ekran değişimi yapacaklarını söylediler. Servis sonrasında elime ulaşan bilgisayarda farklı bir bölgede yine ölü piksel olduğunu fark ettim ve tekrar teknik servise başvurdum. 12 günlük servis sürecinin ardından Monster Notebook'un 5 ve üzeri ölü piksel durumunda ekran değişimi yaptığı bilgisini aldım. Kendileriyle çelişen bu marka, ilk seferinde teknik servis sürecinde yine ölü piksel bulunan bir ekran takmış ve bunu test etmemiş. Hepsinden öte, ekran ve panel arızaları için ek garanti satın almama ve bu garantinin henüz kullanılmamış olmasına rağmen ekran değişimi talebimin reddedilmesi durumu var. Hakkımı önce Tüketici Hakem Heyeti'nde, ardından diğer yollarla arayacağım.
4 Ekim 2024 Tarihinde Monster Tulpar T7 V20.6.2 modelli notebook, u satın aldım. Bugün bilgisayarımın ekranında minik bir adet yeşil renkli ölü piksel olduğunu fark ettim. Monster müşteri hizmetlerini aradım ancak bugün itibariyle satın alalı 34 gün olduğunu sadece ilk 30 gün içerisinde ücretsiz pan...
27.06.2021'de Monster Tulpar T7 V21.7 17,3" Oyun Bilgisayarı satın aldım. Bilgisayarı aldığım ilk günden itibaren ekranla ilgili sorunlar yaşamaya başladım. Ekran her sorun verdiğinde açıp kapattığımda bilgisayar düzeliyordu. Yoğun olarak bilgisayarla işim olduğundan servise göndermedim ve bu durum ...
Çok methedilen Monster markasından alışveriş sitesi aracılığıyla notebook aldım ve ben bu cihazı işlerimin yoğunluğundan dolayı evimde kapalı kutuda bir süre bıraktım. Kutuyu açıp kurulum yaptığımda cihazın ekranında ölü pikseller olduğu fark ettim. Hemen servise götürdüm ve şikayetimi belirttim ilg...
Monster Notebook’tan aldığım Tulpar T6 v1.1 model bilgisayarımın hâlâ devam eden garantisi ve firmanın ömür boyu bakım garantisi reklamı kapsamında, cihazımı bugün teknik servise gönderdim. Ancak teknik servis, bakım işlemi için 5800 TL talep etti. Bu ücretin haksız olduğunu ve bakımın ücretsiz olma...
Monster Tulpar V21.8 laptopumu 2 yıl önce almıştım. 1-2 ay sonra ekranda ölü pikseller oluştu ve bütün ekranı kaplayan yatay bir çizik haline geldi. Bunun üzerine garanti kapsamında teknik servis bilgisayar ekranını değiştirdi. Fakat sıkıntı bu şekilde de çözülmedi, ekranım yuvasından çıkmaya başlad...
Yorumlar