Monster Notebook Tamirinde Gecikme Ve Kargo Beklemede Mağduriyet

Monster marka Abra a5 v21.1 model notebookumu 12 Haziran’da arıza nedeniyle servise gönderdim. O günden bu yana cihazımın tamirinin tamamlanmasına rağmen yaklaşık 10 gündür kargoya verilmesini bekliyorum.

Kar0626185161 numaralı kaydımla defalarca görüştüğümde tarafıma cihazın kargoya verileceği söyleniyor ancak hiçbir ilerleme olmuyor ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sürecin bu kadar uzaması hem iş hem de kişisel kullanım açısından beni ciddi şekilde mağdur etti.

Cihazımın daha fazla gecikmeden, acil şekilde kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Yaşanan bu gecikmeyle ilgili de açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.