Monster Notebook Şişen Bataryalar Güvenlik Riski ve Çözüm Bekleyişi

Monster marka Huma h4 v5. X cihazımın bataryasıyla yaklaşık 2 yıldır ciddi sorun yaşıyorum. Şu ana kadar 3 kez batarya değişimi yapıldı ve her seferinde takılan batarya bir süre sonra şişti. Güvenlik açısından şişen bataryaları da mecburen çöpe atmak zorunda kaldık.

Yaklaşık 6–7 ay önce son kez batarya takıldıktan sonra tekrar şişme sorunu yaşadım ve o zamandan beri Monster müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Yaklaşık 3 aydır yeni batarya tedariki için bekletiliyorum. Her aradığımda “stok yok, önümüzdeki ay arayın” denilerek süreç sürekli erteleniyor, kalıcı bir çözüm sunulmuyor.

Sürekli şişen bataryalar hem güvenlik riski oluşturuyor hem de cihazı kullanamamama neden oluyor. Bu nedenle tarafıma acilen sağlam ve sorun çıkarmayacak bir batarya tedarik edilmesini, mümkün değilse yeni cihaz verilmesini ya da ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin artık giderilmesini istiyorum.