to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster Notebook Semruk model ana sunucu bilgisayarım, 02.09.2025 tarihinde Windows güncellemesi sonrası başlangıç ekranında takılı kaldı ve açılmıyor. Bu bilgisayarda işletmemin tüm lisansları ve şifreleri bulunmakta, dolayısıyla işletmem 2 gündür ciddi mağduriyet yaşamaktadır. Cihazı İstanbul Kadıköy’deki servise KAD0925000130 servis numarası ile teslim ettim ve durumu detaylı olarak aktardım. Ancak 2 gündür hiçbir işlem yapılmadı, müşteri hizmetlerinden de herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı ve sadece sırada beklediği belirtildi.
Bilgisayarım garanti kapsamında olmasına rağmen, acil bir durumda destek alamamak işletmemi hem maddi hem de manevi olarak zor durumda bırakmıştır. Zararımın acilen karşılanmasını ve sorunun gün içinde çözülmesini talep ediyorum. Aksi halde hukuki ve maddi haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.
25.03.2024 tarihinde Monster Abra A5 model laptopumu ekran gelmeme sorunu nedeniyle Kadıköy şubesine teslim ettim. Yapılan inceleme sonucunda ana kart arızalı olduğu söylendi ve ana kart değişimi için 16.900 TL ödeme yaptım. Değişim sonrası cihazın bir yıl garanti kapsamında olduğu belirtildi. Anca...
09.07.2025 tarihinde Monster bilgisayarımı basit bir klavye sorunu nedeniyle Kadıköy servisine teslim ettim (Servis No: KAD0725015065). Teslim sırasında sorunun 1 gün gibi kısa bir sürede çözüleceği söylendi. Ancak daha sonra çağrı merkezini aradığımda, 1 ile 7 iş günü arasında bir süre verdiklerini...
05.02.2025 tarihinde ekranının hasarlı, batarya değişimi ve genel bakım amacıyla Monster yetkili servisine ulaşan Monster marka laptopumun servis işlemlerinin 15.02.2025 tarihinde tamamlanmasının ardından 27.02.2025 tarihinde servis ücretini ödedim. 27.02.2025 tarihinden itibaren bugün itibariyle ta...
16 Ağustos da sıvı teması nedeni ile Servise gönderdiğim Monster Notebook bana 04 Eylül tarihinde tuş takımı değişmiş olarak geri ulaştı. Sıvı teması Garanti dışı olduğu için de ödemesi yapıldı. Bilgisayarı açtığımda ekrana görüntü gelmiyordu. Yetkilileri aradım ve Bilgisayarın tekrar Servise gelmes...
Yorumlar