Monster Notebook PC CPU Sıcaklığı 94° Oldu, Servise Götürmeme Rağmen Aynı Sorun

Ben Dicle b** ve Monster abra a5 v18.2 bilgisayarımın yaşadığı sürekli sorunlarla ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Bilgisayarımın son teknik servis ziyaretim sonrasında yaşadığım problemler hakkında size bilgi vermek istiyorum. Bilgisayarımın sık sık yaşadığı arızalar, performans düşüklüğü ve yetersiz hizmet sebebiyle, 27 Eylül 2023 tarihinde sizin teknik servisinize gönderdim. Ancak, teknik servisiniz tarafından yapılan işlemler sonucunda sorunlar tam olarak giderilmedi.

Bilgisayarımın işlemci sıcaklığı, normal çalışma koşullarında bile yüksek seviyelere ulaşmakta ve bu da kullanımını ciddi şekilde kısıtlamaktadır. Özellikle, bir uygulama indirirken yaşadığım deneyimler oldukça can sıkıcıdır. CPU işlemci sıcaklığı 94 dereceye kadar çıktı ve uygulamayı indirme işlemimi iptal etmek zorunda kaldım ayrıca bugünde diğer uygulamalar devre dışıyken sadece Google açıkken bu sıcaklığa ulaştı. Bu, cihazımın günlük işlerimi tamamlamamı engelliyor ve ciddi bir kullanılabilirlik sorunu teşkil ediyor.

Bilgisayar mühendisi olarak böyle sorunlar hayatımı etkiliyor. Ayrıca, garanti süresinin sonuna sadece bir ay kalmış olmasına rağmen, teknik servis tarafından yaşadığım sorunların düzeltildiği veya bir daha yaşanmayacağına dair herhangi bir güvence alamadım. Bu, cihazımın gelecekte yaşayabileceği sorunlar konusunda ciddi bir endişeye neden oluyor. Bu nedenle, bilgisayarımın yerine yeni bir bilgisayar talep ediyorum.

Garanti süresinin bitmesine kısa bir süre kalmışken, cihazımın sorunlarının kesin olarak çözülmesi ve kullanımımın engellenmemesi için bu talebimi ciddi şekilde göz önünde bulundurmanızı rica ediyorum. Bu konuyu en kısa sürede çözümlemek üzere size başvuruyorum ve bu talebime olumlu bir yanıt almayı umuyorum. Ayrıca, bilgisayarımın garanti dönemi içinde ve sonrasında yaşanabilecek sorunlar için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Yardımlarınızı ve dikkatinizi bekliyorum. En kısa sürede bu konuda yanıt almak istiyorum.