Monster Notebook Masaüstüne Gelmeden Kapanan Laptop

Kerem · 2024-01-17T17:11:02+03:00

15.01.2024 tarihinde KKTC şubesine verdiğim T5 20.3 Monster cihazımın bataryasında sorun vardı; ani düşüşler ve kapanmalar yaşıyordum. Bununla ilgili videoyu paylaştığım YouTube.com adresindeki videodadır. https://youtube.com/shorts/kHD_Ods_aRc?si=boOL9QrBFnEqTZZN Bugün servis tarafından arandım, bataryamın test edildiğini ve herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Elimde somut bir şekilde çektiğim bir video varken bu durum ile karşılaşmam hoş değil. Monster'in müşteri memnuniyeti adına bataryamın garanti kapsamında değişmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Kerem

Monster Notebook

17 Ocak 2024 17:11928

Kerem'in Teşekkür Mesajı

“Mert beye teşekkür ediyorum”

Monster Notebook

17 Ocak 2024 17:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

Kerem

17 Ocak 2024 17:45

"Mert bey 15 dakika sonra iletişime geçti, cihaza format atmamı eğer sorun devam ederse yardımcı olacaklarını söylediler. Mert beye teşekkür ediyorum

Monster Notebook

17 Ocak 2024 17:54

Değerli Kerem O., Uzmanlarımız ile yapmış olduğunuz görüşmede sizlere çözüm alternatifleri sunulmuştur. Ürününüzü güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Mert

Kerem

17 Ocak 2024 18:15

Mert beye teşekkür ediyorum

Benzer Şikayetler

Monster Notebook Servisi Sonrası Ekran Sorunu Ve Batarya Mağduriyeti

Basar

Monster Notebook

26 Ekim 2025 04:162.622

24/09/2025 tarihinde Monster Notebook Tulpar t5 v23.3.2 model cihazımı, bataryanın çabuk bitmesi, beyaz ekranda nokta şe...klinde ışık parlaması ve aşırı ısınma sorunları nedeniyle İzmir servisine teslim ettim. Bataryanın stokta olmaması sebebiyle cihazım 20 iş günü boyunca serviste kaldı. Bu süreçte ç...

Çözüldü

Monster Tulpar Notebook’ta Pil Ve Performans Sorunları, Servis Sürecinde Belirsizlik

Ömer

Monster Notebook

7 Ekim 2025 01:512.699

"Biraz geç oldu ama şikayete ekleme yapma gereği duydum. Kasım ayında batarya stok sorunu nedeniyle cihazım geçte olsa tarafıma geri gönderildi. Stoklara gelince bilgilendireceklerini söylediler ama birkaç ay sonra kendim mail atarak stok bilgisi alabildim. Sonuç itibariyle geçtiğimiz ay yeniden servise gönderdim ve cihazımın garantisi bitmiş olmasına rağmen daha önce yaşadığım stok mağduriyetinden ötürü cihazımın bataryasını ücretsiz bir şekilde değiştiler. Tabi bakım da yapıldı. Teşekkürler Monster."

Monster Notebook Sıfır Cihazın Sorunlu Çıkması, Değişim İçin Beklemek!

Berke

Monster Notebook

7 Aralık 2023 17:521.963

Monster'dan aldığım Tulpar T5 23.2.2 cihazımı ilk açtığımda 97-100 dereceler altına inmedi ve adaptörsüz, bataryasız çal...ışmıyordu; bozuktu. Ekranında ışık sızması mevcuttu. Sorunlu bir cihaz göndermişler. Servise başvurduğumda, cihazın değişimini talep ettim ve cihazın 3 günlük olduğunu söyledim. 'T...

Çözüldü

Monster Tulpar T5 V19.1 Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Barış

Monster Notebook

9 Ağustos 2024 20:592.093

"Cihazla ilgilenildi atakan beye teşekkürlerimi iletiyorum"

Monster Laptop: 6 Ayda 3 Defa Servis, Bitmeyen Sorunlar

Mehmet

Monster Notebook

4 Ocak 2025 20:502.351

29.06.2024 Tarihinde aldığım Monster A5 V20.4.4 cihazının 6 ayda 2 defa servis görmesi ve yine problem çıkarması üzerind...e artık yazıyorum. İlk servis problemi 1 ay önce, artık rahatsız edici duruma gelen ışık sızmasıydı, ekranın bir çok yerinde vardı bu durum ve sıkıntısız şekilde değiştirdiler. İki...