Monster Notebook Kendiliğinden Kapanma Sorunu

Monster Huma h4 v5.1 model bilgisayarımı garanti süresi devam ederken birçok kez kendiliğinden kapanma sorunu yaşadığım için tam 5 defa teknik servise gönderdim. Her seferinde cihazda arıza olmadığı, sadece format atıldığı bilgisi verildi ve ürün tarafıma tekrar gönderildi. Ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi ve cihazım aynı şekilde kendiliğinden kapanmaya devam etti.

Garanti biter bitmez bu defa RAM değişimi için benden 7.000 TL ücret talep edildi. Garanti kapsamındayken “arıza yok” denilerek herhangi bir işlem yapılmaması, garanti süresi bittikten sonra ise yüksek bir ücret istenmesi nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum.

Monster’ın, defalarca servis kaydına rağmen çözülemeyen ve nihayetinde RAM arızası olduğu ortaya çıkan bu sorun için benden ücret talep etmeden, RAM arızasını gidererek cihazımın ücretsiz olarak onarılmasını ve sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.