to read complaints and reviews, or file yours.Monster Notebook HDMI İle İlgili Problem!
Monster Ankara Çankaya Çukurambar şubesine 02.01.2026 tarihinde Abra a5 v15.8.1 15.6" notebook cihazımı ücretsiz bakımlarının yapılması için götürdüm. Cihazı teslim ederken, HDMI girişine kablo takıldığında oynama olduğunu ve bu yüzden ekranın gelip gittiğini özellikle belirttim.
Servis beni telefonla arayarak HDMI girişinin ana kart üzerinde olduğu için onarım için 1.990 TL ücret talep etti. Bununla birlikte, HDMI girişi üzerinde işlem yapılırken anakartın tamamen ana kart bozulabileceğini, eğer ana kart cevap vermezse 16.000 TL bedelle yeni ana kart alınması gerektiğini söylediler. Bu uyarı üzerine, bu kadar yüksek bir risk aldığımı ve böyle bir maliyeti kesinlikle karşılayamayacağımı düşünerek HDMI ile ilgili işleme onay vermedim, sadece ücretsiz bakım yapılmasını kabul ettim.
Şu anda HDMI ile ilgili problem aynen devam ediyor ve ben HDMI girişini kullanmak zorundayım. Ben servise, bu sorunun çözülmesi için güvenerek götürdüm ancak bana sunulan seçenek, “ya yüksek risk al ya da arızalı şekilde kullan” noktasında kaldı. HDMI girişinin düzgün bir şekilde onarılmasını istiyorum, makul bir tamir ücreti ödemeye hazırım ancak olası bir ana kart arızasında 16.000 TL gibi bir bedeli karşılayacak gücüm yok. Bu nedenle, HDMI arızasının risk almadan, müşteri mağdur edilmeyecek şekilde, daha güvenli ve ulaşılabilir bir çözümle giderilmesini talep ediyorum.
