Monster Laptop Tamiri Sonrası HDMI Çıkışı Arızası Ve Mağduriyet

Monster Abra A5 model laptopum hiçbir sorun yokken aniden açılmamaya başladı. Cihazı İstanbul’daki Monster teknik servisine gönderdim, anakartta yonga seti arızası olduğu ve tamir edilmesi gerektiği belirtildi. Garanti kapsamı dışında olduğu için yaklaşık 5000 TL tamir ücreti ödedim. Tamir sonrası bilgisayar çalışır şekilde teslim edildi, ancak sürekli kullandığım HDMI çıkışından görüntü alamamaya başladım.

Farklı HDMI kabloları denedim, başka bilgisayarda kablolar sorunsuz çalıştı. Cihazı tekrar servise gönderdim, ilk tamirde anakartta bu sorunun oluşmuş olabileceği ve müdahalenin riskli olduğu iletildi. Müdahaleyi kabul etmedim çünkü bu arızanın ilk tamir sırasında oluştuğunu düşünüyorum. Servis, alternatif olarak mini displayport ve Type-C çıkışlarını kullanmamı önerdi. Bu yüzden yaklaşık 1500 TL harcayarak mini displayport to HDMI ve Type-C to HDMI kabloları aldım, fakat yine görüntü alamadım.

Şu anda bilgisayarımın en çok kullandığım HDMI çıkışı çalışmıyor ve işlevselliği ciddi şekilde azaldı. İlk tamir sırasında bu arızanın oluştuğunu düşünüyor ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Monster’dan ücretsiz onarım talep ediyorum.