Monster Notebook Bakım Sonrası Bilgisayarımda BIOS Sorunu Ve Yetersiz Destek

Sorunu Monster Notebook ile yaşadım. Hiçbir sorunu olmayan bilgisayarımı bakıma götürdüm. Bilgisayarı getirdikten sonra açtım; açtıktan sonra normal bir şekilde Windows açıldı, ancak masaüstümün bir kısmında bildiğimiz BIOS ekranı gözüküyor. Büyük ihtimalle bakımda diski bozdular. BIOS ve Windows ayrı çalışan şeylerdir. Müşteri hizmetlerini aradığımda, uzaktan masaüstü bakma programı olan Anydesk üzerinden bilgisayarıma baktılar. Bu da komik bir durum; yazılımsal olan bir durumu nasıl Anydesk üzerinden görmeye çalıştınız? Bu çok yanlış, böyle bir bilgisizlik kabul edilemez. Hele ki siz bir bilgisayar markasıysanız. Anydesk üzerinden göremediler zaten, doğal olarak. Bu sefer yapamayınca, dalga geçer gibi bana format atın dediler. Bu da bir bilgisizliktir. Format C'yi temizler, yine yazılımsal bir problemi çözmez. Ben bu durumdan şikayetçiyim. Bu durumun acil çözülmesini istiyorum.