Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Monster Laptop'ta Bitmeyen Ekran Ve Servis Sorunları

Monster Laptop'ta Bitmeyen Ekran Ve Servis Sorunları
Monster Laptop'ta Bitmeyen Ekran Ve Servis Sorunları
Monster Laptop'ta Bitmeyen Ekran Ve Servis Sorunları
Monster Laptop'ta Bitmeyen Ekran Ve Servis Sorunları
12 Ekim 2024 14:26
4.418

22 Ocak 2021 tarihinde Monster marka A5 V15.8.1 model laptop satın aldım. Kullanımımın ikinci yılının başlarında bilgisayar ısındığı zaman ekranda çizgiler çıkmaya ve bir süre sonra görüntü gitmeye başladı. 07.03.2022 tarihinde Ankara Monster servisine götürdüm ve çeşitli işlemlerin yapıldığı, LCD kablosunun sabitlendiği bildirilerek bilgisayarım teslim edildi. Bilgisayarın problemi hala düzelmemesine rağmen bir süre daha bu şekilde kullanmaya devam ettim. 11.04.2023 tarihinde tekrar servise götürüp yine aynı problemin olduğunu bildirdim ve BIOS güncellemesi yapıldı, ekran titreme sorunu giderildi denilerek bilgisayar tarafıma teslim edildi. Bundan yaklaşık iki ay sonra, 10.06.2023 tarihinde yine götürdüm aynı problemden ötürü bu defa da LCD panelin bozuk olduğu, değişmesi gerektiği hususu tarafıma bildirildi. Ücreti mukabilinde LCD panelin değişeceğini söylediler. Ben bu problemi bir seneden fazla bir zaman önce de yaşadım. Bilgisayarımı buraya getirdiğimi ve bilgisayarıma gereksiz işlemler yapılıp oyalandığımı belirttiğimde ise ürünün garanti süresinin dolduğunu, yapılabilecek bir şey olmadığını söylediler ve çaresiz ücretli bir şekilde bilgisayarımın LCD panelini değiştirttim. Aradan bir yıldan çok az bir süre geçti ve yeni taktırdığım LCD panel de aynı şekilde bozuldu. Yaklaşık iki aydır bilgisayarımı yarım saat çalıştırabiliyorum, daha sonrasında ekrandaki görüntü bozulup tamamen kayboluyor. Bilgisayarı aldığım günden bu yana devam eden ve bir türlü onarımı yapılmayan THX hoparlördeki hatayı, bilgisayarın baş ağrıtan fan sesini, en ufak bir şeyde uçak gibi çalışmaya başlamasını bir yana bırakıyorum. Yerli bir marka olan Monster'i tercih ettik ancak hata ettiğimi düşünüyorum. Bir kez daha para verip LCD panel değiştirmek istemiyorum. Umarım siz değerli yetkililer bana yardımcı olursunuz.

12 Ekim 2024 14:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri

12 Ekim 2024 16:43

Merhaba Hasan Bey, Uzmanlarımız ile yapmış olduğunuz görüşmede sizlere çözüm alternatifleri sunulmuştur. Ürününüzü güzel günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Remzi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Sedat
09 Eylül 2023 10:30
1.398
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sonrası Monster Laptopumda Oluşan Hasarlar Ve Sorunlar

Enes
26 Temmuz 18:45
496

Monster Notebook Görüntü Gitmesi Ve Ana Kart Değişim Ücreti İstenmesi

Yunus
30 Ağustos 2023 15:08
2.885

Furkan
24 Ocak 01:12
1.507
1
Metehan sonuçtan hiç memnun değil

Monster Laptopta Kronik Sorun Ve Servis Mağduriyeti

Metehan
30 Mayıs 12:36
1.153
Monster Laptopta Kronik Sorun Ve Servis Mağduriyeti
Monster Laptopta Kronik Sorun Ve Servis Mağduriyeti
Monster Laptopta Kronik Sorun Ve Servis Mağduriyeti
Monster Laptopta Kronik Sorun Ve Servis Mağduriyeti
+1
Benzer Şikayet Yaz
Monster Notebook Kategorileri