to read complaints and reviews, or file yours. 
Garantisi devam eden ve severek kullandığım Monster Abra A7 V13.2.3 laptobumun iki hafta kadar önce günlük kullanım sırasında birden ekranında belli aralıklarla titreşimler meydana gelmeye başladı. Araştırma yaptığımda karşıma birçok kişinin yaşadığı panel sorunu şikayetlerini gördüm ve çözüm aradım fakat emareler sorunun donanımsal olduğunu gösteriyor. İlerleyen günlerde ise sorun laptopu açtıktan birkaç dakika sonra titreme ondan birkaç dakika sonrasında ise ekranın tamamen kararmasına dönüştü bu arada sistem arkada çalışmaya devam ediyor. Sorunu şimdilik ekran yenileme hızını düşürerek (144hz kullanılamıyor) çözsem de ilerleyen zamanlarda bu da bizi kurtaramayabilir kaldı ki Monster laptoba yakışmaz bu çözüm. Kısacası yetkililerden yardım istiyorum. Acil müdahale gerekiyor.
Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri
Değerli Volkan W.., Şikayetvar üzerindeki telefon numarası üzerinden size ulaşamadık. Bize çağrı merkezimiz üzerinden ulaşabilirsiniz. Yaşamış olduğunuz performans sorunu yazılımsal nedenlerden kaynaklanıyor olabilir. Aşağıdaki adımları uygulamanızı öneriyoruz. İşletim sisteminiz ve grafik kartı sürücüleriniz güncel olmalıdır. 1-) Aygıt Yöneticisi > Görüntü Bağdaştırıcıları yolunu izleyerek sağ tuşa tıklayarak öncelikle Intel ekran kartınızın sürücü yazılımını sistemden kaldırmanızı sonrasında aşağıdaki bağlantıdan ekran kartınızı güncel sürümünü yüklemenizi öneririz. Güncel İntel Grafik sürücüleri indirilebilir. 2-) Aygıt Yöneticisi > Görüntü Bağdaştırıcıları yolunu izleyerek sağ tuşa tıklayarak öncelikle Nvidia ekran kartınızın sürücü yazılımını sistemden kaldırmanızı sonrasında aşağıdaki bağlantıdan ekran kartınızı güncel sürümünü yüklemenizi öneririz. Nvidia Experience üzerinden Sürücüsüler > Güncelleştirmeleri Kontrol Et seçeneği ile yükleyebilirsiniz. (Nvidia Sürücüleri güncel değil ise yeni sürüm görünecektir) Yukarıdaki işlemlere rağmen yaşanan durumun devamı halinde ürününüzü kapsamlı incelemelerin yapılması adına teknik servislerimize ulaştırmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Mert
Monster Abra A7 v11. 3 laptop almıştım daha önce birkaç defa servise göndermeme rağmen asla bir çözüme kavuşmayan ekran titremesi sorunu vardı. Format atıp, atıp geri gönderildi. Şu an garantisi bitti ve laptop'u kullanamıyorum. Bios'a giriyorum ekran gelmiyor. Araştırmalarıma göre aynı modelde daha...
Monster Bilgisayar’dan aldığım Abra A7 v14 model dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 3 aydır ekran kararması sorunu yaşıyorum. Bilgisayar ilk açıldığında veya uyku modundan çıktığında ekran gelmiyor, ancak cihaz çalışıyor. Yaklaşık 1 ay önce Kartal İstanbul’daki Monster teknik servisine gönderdim ve iş ...
Monster Notebook ile yaşanan deneyim; Abra A7 V13.3.4 17.3" cihazı 20.07.2023 tarihinde aldık. İlk kurulum sırasında aynı sorunu yaşadık. Cihaz ekranın üst bölgesinde boydan boya çizgi, titreme olmaktadır. İlk gün güncellemelerden dolayı diye çok önemsemedik. Sonra yine ara ara yapmaya başladı. Bugü...
Monster Abra A7 v12.4 bilgisayarımda ekran kararması, kırpması oluyordu. Birkaç ay önce teknik servise götürdüm ve LCD ekranı değiştirdiler. Birkaç gün sonra aynı sorunu tekrar yaşadım. Yazılımsal bir durum mu acaba diyerek formatladım fakat yine düzelmedi. Birkaç hafta önce teknik serviste çalışan ...
01.02.2023 Tarihinde almış olduğum Monster Abra A7 V14.3.5 bilgisayarımda 10 adetten fazla ölü piksel kaybı var. Yetkili servise gönderilip incelendiğinde geri dönüş olarak bilinçli bir şekilde tırnak/kalem/darbe vs. Uygulandığını ve bunun kullanıcı tarafından yapıldığını bu durum ile ilgili yardımc...
Yorumlar