to read complaints and reviews, or file yours.Monster Laptop Ekran Titreme Ardından Kararma Sorunu (Yardım Lütfen)
Garantisi devam eden ve severek kullandığım Monster Abra A7 V13.2.3 laptobumun iki hafta kadar önce günlük kullanım sırasında birden ekranında belli aralıklarla titreşimler meydana gelmeye başladı. Araştırma yaptığımda karşıma birçok kişinin yaşadığı panel sorunu şikayetlerini gördüm ve çözüm aradım fakat emareler sorunun donanımsal olduğunu gösteriyor. İlerleyen günlerde ise sorun laptopu açtıktan birkaç dakika sonra titreme ondan birkaç dakika sonrasında ise ekranın tamamen kararmasına dönüştü bu arada sistem arkada çalışmaya devam ediyor. Sorunu şimdilik ekran yenileme hızını düşürerek (144hz kullanılamıyor) çözsem de ilerleyen zamanlarda bu da bizi kurtaramayabilir kaldı ki Monster laptoba yakışmaz bu çözüm. Kısacası yetkililerden yardım istiyorum. Acil müdahale gerekiyor.
Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri
Değerli Volkan W.., Şikayetvar üzerindeki telefon numarası üzerinden size ulaşamadık. Bize çağrı merkezimiz üzerinden ulaşabilirsiniz. Yaşamış olduğunuz performans sorunu yazılımsal nedenlerden kaynaklanıyor olabilir. Aşağıdaki adımları uygulamanızı öneriyoruz. İşletim sisteminiz ve grafik kartı sürücüleriniz güncel olmalıdır. 1-) Aygıt Yöneticisi > Görüntü Bağdaştırıcıları yolunu izleyerek sağ tuşa tıklayarak öncelikle Intel ekran kartınızın sürücü yazılımını sistemden kaldırmanızı sonrasında aşağıdaki bağlantıdan ekran kartınızı güncel sürümünü yüklemenizi öneririz. Güncel İntel Grafik sürücüleri indirilebilir. 2-) Aygıt Yöneticisi > Görüntü Bağdaştırıcıları yolunu izleyerek sağ tuşa tıklayarak öncelikle Nvidia ekran kartınızın sürücü yazılımını sistemden kaldırmanızı sonrasında aşağıdaki bağlantıdan ekran kartınızı güncel sürümünü yüklemenizi öneririz. Nvidia Experience üzerinden Sürücüsüler > Güncelleştirmeleri Kontrol Et seçeneği ile yükleyebilirsiniz. (Nvidia Sürücüleri güncel değil ise yeni sürüm görünecektir) Yukarıdaki işlemlere rağmen yaşanan durumun devamı halinde ürününüzü kapsamlı incelemelerin yapılması adına teknik servislerimize ulaştırmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Mert
