to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster laptopumu alalı 2 yıl civarı oluyor ve bana sıkıntılı bir şekilde geldi. Bu sorun bilgisayarımı aldığım günde beri var. Sayısını tam bilmiyorum ama 3 veya 4 kez servise verdim. Bilgisayarım genelde oyun oynarken donuyor. Yaklaşık 1 veya 2 dakika sürüyor. Kendine gelmesi. Bilgisayarım her açtığımda CMD açılıyor fotoğrafını atım, bazen de oyun oynarken açılıyor ve masa üstüne atıyor beni. WhatsApp'tan bir şey indirdiğimde önceden sildiğim dosya ve fotoğraflar masa üstüne geri yükleniyor. Servisten ilk aldığımda mavi ekran hatası aldım ama o günden sonra bir daha olmadı, ondan öncesinde de mavi ekran hatasına 1-2 ayda bir alıyordum. Donduğuna dahil video kayıtları var elimde. Oturduğum yerde Monster servisi olmadığı için İzmir'e gittiğim zamanlarda servise veriyorum. Servise vermeme rağmen sorunum hala çözülmemiş durumda. Bu olay cidden sinirlerimi bozmaya başladı. Verdiğim paraya yazık cidden. Bu şikayeti yazdıktan 1 hafta sonra gene İzmir'e gideceğim ve gene vereceğim. Bu sefer buraya şikayet yazma kararı aldım. Lütfen bana yardımcı olun. Eğer PC'nin bir parçası değişmediyse gerekiyorsa para vermeyeceğim. Benim yüzümden olmayan bir hata için para vermem. Bu Monster adlı şirketin sorunu. Verdiğim paranın karşılığını alamadım.
Monster A5 17.1 laptop'um var Ve donma sorunu yaşıyorum daha 1 hafta olmadı servisten aldım. Daha öncesinde de 5 6 kere servise vermişimdir. Ben Susurluk'ta yaşıyorum laptopumu almak için İzmir'e gidip geldim 8 saat yolculuk yaptım peki ne için? Gene aynı sorun bilgisayarım hala donmaya devam ediyor. Servisteyken yoğunluktan ötürü servis kağıdı verilmedi. Bana telefonumdan bakmamı söylediler. Telefonda da bana yollanan linke girdiğimde açıklamada parça değişimi yazıyor ama hangi parça olduğunda bilmiyorum belirtilmemiş. Google'dan sorunum hakkında araştırma yaptım ama hiçbir sonuç bulamdım. Form sitelerinde benimle aynı sorunu yaşayan insanlar var kimsi bilgisayarın değiştirerek sorundan kurtulmuş kimiside SSD kartı değiştirerek. Peki ben napacağım? Laptopun garanti süresi bitmek üzere 10.09.2023 te bitiyor ve ben bunu yazarken tarih 04.09.2023 garanti süresi boyunca laptopumu düzelmediniz. Monster'in sitesinde driver leri tek tek indirim yükledim geforce Game Ready Sürücüsü güncelledim kısacası bilgisayarım güncel. Sorunu halen anlamış değilim. Benim anlayamam normal siz kendi markanız olan bilgisayarı tamir edemiyorsunuz. Resmen bu bilgisayarı aldığıma pişman oldum. Parama yazık...
Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri
Değerli Okan T., Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Hamza
Monster marka bilgisayarım aldığımdan beri sürekli mavi ekran veriyordu şimdiye kadar 2 kere servise gönderdim hiçbir şekilde sorunumu çözemediler. En sonunda bilgisayar bir kere daha mavi ekran verdi ve bir daha açılmadı, tekrardan servise gönderdim bu kez bana SSD'nin bozulduğunu değişmesi gerekti...
Monster laptopumu aşırı ısınma ve fanların hiçbir yük altında değilken dahi gürültülü çalışmasından ötürü Monster servisine teslim ettim. Servis sonucunda termal bakım ve genel temizlik yapıldı denildi. Cihazı incelediğimde cihazın çalışmasında hiçbir değişiklik olmadığını yine aynı sorunların devam...
2 ay önce mağazaya gelip almış olduğum bilgisayar sadece 3 gün sonra ekranda belirgin çizgiler göstermeye başladı. Bu durumu aldığım yere söylediğimde yazılımsal bir problem olduğunu ve güncelleme yapmam gerektiğini söylediler. Bunları yaptım ancak sorunum aynı şekilde devam etti. Sürekli olarak Bu ...
2. Monster bilgisayarımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Tekrar Monster alarak ne kadar yanlış yaptığımı biliyorum. Ne Monster'dan ne Monster servisinden, ki özellikle Monster servisinden asla memnun değilim. Neden? Bilgisayarımı servise götürdüğümde servis bana yeni sorun çıkartarak hediye ettiği i...
PC'yi 2020 yılında aldım aldığım ilk zamanlarda ekran bir anda gidiyor ve sonrasında geri geliyordu. Aynı zamanda da mavi ekranlar verip duruyordu. O ara yolladığımda yazılımsal bir problem var buna bir şey yapamayız dediler. Ardından 3-4 ay geçti ekran yine gitti ve bir daha gelmedi. Monster'a tekr...
Yorumlar