Monster Bilgisayar Servisi Kargoya Verilmemesi Ve Çelişkili Bilgi

Monster bilgisayarımı servis için gönderdim ve 01.04.2026 tarihinde gereken ödemeyi yaptım. 04.04.2026 tarihinden itibaren de ürünümün kargoya verilmesini bekliyorum. Servisi aradığımda cumartesi günü kargoya verdiklerini söylediler, bugün tekrar aradığımda yine kargoya teslim edildiğini ifade ettiler. Bunun üzerine kargo firmasını aradım, ancak herhangi bir fatura kesilmediğini ve gönderimin henüz oluşturulmadığını öğrendim. Günlerdir sadece ürünün kargoya verilmesini bekliyorum.

Kayıt numaram kar0326176659, ürünümün Ordu ili Altınordu ilçesine gönderilmesi gerekiyor. Hem çelişkili bilgi verilmesi hem de bu kadar uzun süredir kargonun çıkmaması nedeniyle mağdur oldum. Ürünümün bir an önce kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net ve doğru bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.