to read complaints and reviews, or file yours.Monster Bilgilendirmesiz Ve Uzun Süren Teknik Servis Süreci
Monster teknik servise bilgisayarımı aynı sorun yüzünden ikinci kez gönderiyorum. Çözülmemesi ayrı bir problem fakat 28.06.2024'te bilgisayarımı teslim ettim, bugün 07.07.2024 olmasına rağmen henüz hiçbir dönüş almadım. Teknik servis sürecinin internet sitesinde 1-7 gün süreceği yazıyor ama beni hala sorunla ilgili bilgilendiren bile olmadı. Onarıma ne zaman geçileceğini bilmiyorum. Monster'den pişman olmakta haklı olmaya devam etmek istemiyorum ama beni şaşırtmıyor.
Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri
Değerli Merve Ç., Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook, Atakan
Burayı güncellemek için bilgisayarı teslim almayı bekledim. Atakan bey beni aradı görüştük ve gerçekten ilgililerdi. O gün içerisinde dönüş sağlandı. Geçmişte çözülmediği için aynı sebeple bilgisayarı 2. Defa götürdüğümden sanırım bu sefer ücret almadılar. Ama geçen sefer 2500 lira ödemiştim ve sorunum devam ediyordu mağdur muyum değil mi o kısmı bilmiyorum. Ama buraya yazdıktan sonra hemen dönüş sağlandı ve ilgilendiler.
