Monster Abra V20.4 Oyun Sırasında Aşırı Isınma Ve Donma Sorunu Yaşıyorum

Monster Abra v20.4 model laptopumu yaklaşık 3–4 aydır oyun oynarken verimli şekilde kullanamıyorum. Cihaz oyun sırasında ısınmaya başlıyor, ancak asıl problem ısınmayla birlikte kendi kendine donması ve sonrasında yüksek bir ses çıkarıp tamamen kilitlenmesi. Ekran tamamen takılı kalıyor, mouse bile hareket etmiyor ve bu ses kesilmediği için güç düğmesine uzun basarak kapatmak zorunda kalıyorum.

Bu sorunu ilk olarak FM 24 oynarken yaşadım. Güncellemeleri yapınca bir süre düzelmiş gibi oldu fakat bugün tekrar FM oynarken aynı problem ortaya çıktı. Devamında PUBG oynarken de cihaz daha soğukken oyuna girdikten sadece 5 dakika sonra aşırı ısınıp direkt kapandı. Öncesinde, birkaç ay boyunca bu tarz bir problem yaşamazken şu anda en basit oyunları bile oynayamaz hale geldim. Bu süreçte kasadan sadece aşırı fan sesi geliyor, bunun dışında farklı bir belirti gözlemlemedim. Cihazı henüz Monster teknik servise göndermedim ve müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım.

Monster’dan, Abra v20.4 cihazımın ayrıntılı şekilde incelenmesini, ısınma, donma ve kendiliğinden kapanma sorunlarının tespit edilerek mümkün olan en kısa sürede kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Gerekli görülürse parça değişimi ya da diğer teknik işlemlerle birlikte, cihazın oyunlarda sorunsuz ve stabil şekilde çalışır hale getirilmesini istiyorum.