to read complaints and reviews, or file yours.Monster Abra Laptop Fan Ve Hoparlör Sorunu
Merhabalar. Ekim 2022 tarihinde n11.com'daki resmi satıcıdan Monster Abra A5 V19.2.5 model notebook satın aldım. Çoğu fonksiyonunu performanslı bir biçimde kullanabiliyorum; ancak, bilgisayarı Monster uygulamasından Turbo veya Gaming Mod'a aldıktan sonra yüksek fan gücü gerektiren işlemler yaptığımda, fanların çalışmasına müteakip 20-25 dakika sonra sol hoparlörden önce ufak bir cızırtı, daha sonra yüksek desibelde bir bipleme sesi gelmekte ve akabinde bilgisayarın ses çıkışı tamamen kendi kendine kapanmaktadır. Yazılım güncellemelerini ve sürücü güncellemelerini yaptım, farklı oyunlarda ve uygulamalarda denedim; ancak sorun devam etmektedir. Söz konusu garantisi devam eden cihaz, 20 Ocak 2024 tarihinde teknik servise bakım ve tamir amacıyla gönderildi; ancak servis tarafından sorunun giderildiği belirtilmesine rağmen aynı sorun devam etmektedir. İlgili şirketten tatmin edici bir geri dönüş veya değişim bekliyorum.
Değerli Kullanıcımız; Ben Müşteri Memnuniyeti ekibinden Mert, talebinizi aldık ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede ekip arkadaşlarımla birlikte size ulaşacağız. Saygılarımızla, Monster Notebook Müşteri Hizmetleri
Sayın Mehmet G., Teknik destek uzmanlarımız tarafınıza gerekli bilgilendirmeleri yapmıştır. Yaşanan durum konusunda üzgün olduğumuzu belirtmek ister ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Belirttiğiniz kurum ya da kuruluşun Monster Notebook ile hiçbir ilişkisi bulunmamaktadır. Monster Notebook Teknik Servisleri: İstanbul: Osmanağa Mh. Mühürdar Fuat Sk. No: 10 Kadıköy/İstanbul Beşyol, 502. Sk. No:8, 34295 Küçükçekmece/İstanbul Hürriyet Mh. Altan Sk. No : 3 Kartal/İstanbul İzmir: İsmet Kaptan Mh. Gazi Blvr. No:93/A Konak/İzmir Ankara: Çukurambar Mah. Ufuk Üniversitesi Cad. Farilya İş Merkezi No:8/A Çankaya / Ankara Mutlu günler dileriz. Saygılarımızla, Monster Notebook , Atakan
Merhabalar. Söz konusu şikayet bağlamında servisinize bu hafta içinde cihazımı ulaştırmayı planlıyorum. Durum ile ilgili sorunumu belirten yazıyı teknik servisinize bilgi vermek amacıyla kargoya çıktı olarak ekleyeceğim. Teknik ekipten arkadaşlara bu şikayete eklenmiş olan medyanın da bilgilendirme amacıyla gösterilerek tamiratın/hizmetin gerçekleştirilmesini talep eder, iyi çalışmalar dilerim.
