to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster markalı Abra A5 V20.6.4 15.6" notebook bilgisayarımı satın aldığımda, ürünün 2+2 yıl garantili olduğu ve ek 2 yıllık garantiyi de Monster’ın kendi sitesi üzerinden aktif etmem gerektiği belirtildi. Monster hesabıma giriş yaparak ürünü kaydettim ve faturamı da sisteme yükledim. Buna rağmen, ek garanti başvurum onaylanmadı. Sistem üzerinde “48 saat içerisinde onaylanacaktır” yazmasına rağmen, yaklaşık 5 gün geçmesine karşın herhangi bir onay işlemi gerçekleşmedi.
Bunun üzerine Monster destek talebi oluşturdum, tarafıma dönüş yapıldı ancak “gün içerisinde sizi arayacağız” denilerek görüşme sonlandırıldı ve o günden bu yana kimse aramadı. Ben de tekrar aramama rağmen telefonla müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ek 2 yıllık garanti aktivasyonunu 31.12.2025 tarihine kadar yapmam gerektiği belirtiliyor. Ancak başvurumu yapmış olmama rağmen, sistemsel ya da başka bir nedenle işlemim tamamlanmadığı halde ortada kaldım.
Monster sistemine Burak T***** adıyla giriş yapıyorum ve ürünüm Amazon üzerinden verilen 402-6457866-3247502 numaralı siparişle satın alındı. Ek 2 yıllık garanti hakkımı kaybetmek istemiyorum. Ürünü zamanında kaydedip faturamı da yüklemiş olmama rağmen, onaylanmayan +2 yıllık garanti aktivasyonumun acilen tamamlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Monster Notebook’tan 17.02.2025 tarihinde satın aldığım Abra A5 model bilgisayarımda, aldığım günden beri donma, kapanma, ekran arızası gibi çeşitli sorunlar yaşıyorum. Bu sorunları defalarca yaşamama rağmen, bilgisayarımı İstanbul Kartal’daki yetkili servise teslim ettiğimde, servisten cihazda herh...
Monster Notebook’tan Abra a5 v20.5 model bilgisayar için 01.12.2025 tarihinde sıp013309700939 numaralı siparişi oluşturdum. Ertesi gün, 02.12.2025’te siparişimi iptal etmeme rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın ücretim hâlâ kartıma iade edilmedi. Kart limitim dolu olduğu için şu an kartımı hiçb...
Monster abra a5 v19.2.1 marka model numaralı ürünümü, fanlarından ses gelmesi şikayetiyle Yurtiçi Kargo aracılığı ile Monster notebook teknik servisine gönderdim. Ürünü 03.12.2024 salı günü kargoya verdim, 04.12.2024 tarihinde tarafınıza teslim edildi ve teknik servis kabulü gerçekleşti. 06.12.2024 ...
4 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı Monster olarak Abra a5 v20.6.2 15.6" Notebook satın aldım. Cihaz elime ulaştıktan sonra, kurulum sırasında ekranında kalıcı bir piksel hatası fark ettim. Ürünümü garanti kapsamında aldım ve bu sorun cihazı her kullandığımda ekranda sürekli olarak ...
Monster Abra a5 v20.3.2 15.6" notebook bilgisayarımda uzun süredir pil temassızlık sorunu yaşıyorum. İlk olarak 08.10.2025 tarihinde İstanbul Merkez Teknik Servisi’ne başvurdum. Garanti sürem bittiği için bana yeni bir adaptör önerildi ve adaptörü teknik servisten ücretli olarak temin ettim (1170 TL...
Yorumlar