to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılı Temmuz ayında Monster Notebook’un kendi internet sitesi üzerinden Monster Abra A7 15.2 oyuncu laptopu satın aldım. Cihazı 16.07.2024 tarihli faturayla birlikte kullanmaya başladım; ancak yaklaşık son 3 aydır bataryayla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum.
İlk başta cihaz şarjdan çıkarıldığında batarya çok hızlı şekilde bitiyor ve bilgisayar kısa sürede kapanıyordu. Devam eden süreçte ise laptopun bataryası şarj almamaya başladı. Son birkaç haftadır cihazı sadece şarj aletine takılı halde kullanabiliyorum; şarjdan çıkarır çıkarmaz bilgisayar hemen kapanıyor. Üstelik şarja takılıyken batarya simgesi şarj oluyormuş gibi görünse de yüzde değeri sürekli %0’da kalıyor ve yükselmiyor.
Cihazımı Bursa/Yıldırım’da kullanıyorum ve henüz Monster teknik servise ya da müşteri hizmetlerine bu konuyla ilgili başvuru yapmadım. Ürünü yeni sayılabilecek bir tarihte almama rağmen bataryada bu kadar kısa sürede bu seviyede bir sorun yaşamam kabul edilebilir değil.
Bu nedenle cihazın bataryasının ve gerekirse genel olarak cihazın garanti kapsamında ücretsiz olarak detaylı bir şekilde kontrol edilmesini ve arızalıysa bataryanın yine garanti kapsamında ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Sürecin işleyişi, cihazı teknik servise nasıl ve nereye göndermem gerektiği ve tarafıma nasıl bir yol izleneceği konusunda da açık bir bilgilendirme rica ediyorum.
Monster Abra a5 v16.6.1 model laptopumu 2021 yılında satın aldım. Yaklaşık 1 hafta önce, cihazı pilde kullanırken şarjı dolu olmasına rağmen birkaç dakika içinde aniden kapanmaya başladığını fark ettim. İlk yaşadığımda şarj seviyesi yüzde 50 civarındayken, bugün ise yüzde 85 doluyken yine aynı şekil...
Monster Notebook marka Abra a5 v15.8 model dizüstü bilgisayarımı 2020 Haziran ayından beri kullanıyorum. Cihazımın bataryasıyla ilgili daha önce de problemler yaşadım, batarya şişmesi ve benzer sorunlar nedeniyle Haziran 2023’te garanti kapsamı dışında denilerek ücretli batarya değişimi yapıldı. O t...
Monster Abra A7 v12.4 17,3" oyun bilgisayarımın bataryası, şarja takmama rağmen sürekli 0 olarak gözüküyor ve şarj olmuyor. Batarya pilleri Lityum-İyon (Li-ion) olmasına ve pil bitim süresini geçmemiş olmasına rağmen batarya tamamen bitti. Cihazı Monster internet sitesinden satın aldım ve kullanım t...
29 Ağustos 2024 tarihinde Monster’ın resmi internet sitesi üzerinden Monster Abra a5 v20.4.4 model bir laptop satın aldım. Ürünümün fatura tarihi 06.11.2024 olup garanti süresi 2 yıldır. Cihazı aldığım ilk aylarda touchpad ile ilgili bir sorun yaşamış, bu problem uzaktan bağlantı ile çözülmüştü. So...
Monster Notebook’tan almış olduğum Abra A7 v13.1 17,3" oyun bilgisayarımda batarya ve şarj sorunu yaşamam üzerine, 19 Ağustos 2025 tarihinde cihazımı Ankara’daki Monster teknik servisine garanti kapsamında teslim ettim. Batarya değişimi yapılacağı bilgisi verildi ancak yedek parça tedariğindeki sıkı...
Yorumlar