to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster Notebook’tan almış olduğum Abra A7 v13.1 17,3" oyun bilgisayarımda batarya ve şarj sorunu yaşamam üzerine, 19 Ağustos 2025 tarihinde cihazımı Ankara’daki Monster teknik servisine garanti kapsamında teslim ettim. Batarya değişimi yapılacağı bilgisi verildi ancak yedek parça tedariğindeki sıkıntı nedeniyle bu işlem gerçekleştirilemedi.
3 Eylül’de bilgisayarımı teslim alabileceğim söylendi ve cihazımı 11 Eylül 2025’te teslim aldım. Bana, yedek parçanın ekim ayı ortası gibi temin edileceği ve o zaman batarya değişiminin yapılacağı ifade edildi. Ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ yedek parça gelmedi ve batarya değişimi yapılmadı. Bilgisayarı prizde takılı olmadan kullanamıyorum.
Bu süreç uzadıkça cihazı verimli kullanamıyorum ve bu arada garanti sürem de doldu. Cihazı Ekim 2023’te satın almıştım ve sorunum garanti devam ederken teknik servise iletilmiş olmasına rağmen, parça beklenmesi nedeniyle hâlâ çözüm sağlanamadı. Yedek parçanın artık ivedilikle temin edilmesini, batarya değişiminin gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Monster Abra A5 v15.4 dizüstü bilgisayarımı Kasım 2022'de Ankara'daki teknik servisinize elden teslim ettim. Verdiğim düzeltmeler arasında pil değişimi dışındaki diğer şikayetlerim başarılı bir şekilde giderildi. Monster Teknik Servis yetkilisi tarafından bana şu bilgi verildi: "Bilgisayarınızdaki ş...
Monster Abra5 13.2 model notebookumu 2018 yılında aldım ve 2022’ye kadar sorunsuz kullandım. Ancak 2022’de batarya şişmesi sorunu yaşadım ve bunu Monster’a ilettim. O dönemde Monster, garanti süresi dolmuş olmasına rağmen ücretsiz batarya değişimi yaptı. Fakat son takılan bataryadan önceki kadar ver...
Monster Notebook’un kendi web sitesinden satın aldığım Abra v21.4 model bilgisayarım, elime ulaştığı günden beri batarya problemi yaşıyordu. Cihaz hiç açılmadığı için bir süre bu şekilde kullandım, ardından firmanın ömür boyu bakım hizmetinden yararlanmak ve batarya değişimi talep etmek üzere 18.08....
Yorumlar