Garanti Dışı Anakart Arızasında Destek Alamıyorum

Monster Abra a5 v11.1 model bilgisayarımda ana kart arızası yaşadım. Cihazımı yaklaşık 2 hafta önce İstanbul teknik servisine teslim ettim. Ancak cihazımın garantisi dolmuş olduğu için, Monster yetkilileri anakartı tamir etmiyor ve tedarik de etmiyorlar.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise tarafıma dönüş yapılıyor fakat herhangi bir şekilde yardımcı olunmuyor. Şu ana kadar benden herhangi bir ücret talep edilmedi ve bu tür bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum.

Monster’dan beklentim, anakartın temin edilmesi ya da onarımının yapılması yönünde. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.