to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster Abra a5 v11.1 model bilgisayarımda ana kart arızası yaşadım. Cihazımı yaklaşık 2 hafta önce İstanbul teknik servisine teslim ettim. Ancak cihazımın garantisi dolmuş olduğu için, Monster yetkilileri anakartı tamir etmiyor ve tedarik de etmiyorlar.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise tarafıma dönüş yapılıyor fakat herhangi bir şekilde yardımcı olunmuyor. Şu ana kadar benden herhangi bir ücret talep edilmedi ve bu tür bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum.
Monster’dan beklentim, anakartın temin edilmesi ya da onarımının yapılması yönünde. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Monster Abra A5 model dizüstü bilgisayarı yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Cihazı aldıktan kısa bir süre sonra, oyun oynarken veya normal kullanımda kendi kendine kapanma sorunu yaşamaya başladım. Bu kapanma problemi ay boyunca en az 3 kez tekrar etti. Yaşadığım sorunu Monster müşteri hizmetlerine i...
15 Ocak 2020 tarihinde aldığım Monster Notebook Abra A5 V15.2.2 15.6" bilgisayarımın 3. Yılında ana kart arızası vermiştir. Teknik servis tarafından arıza tespiti yapılan cihazımın onarımı için 11.800TL fiyat biçilmiştir. Teknik servis iki kere cihazımın arızasını düzelttik diyerek cihazı bana tesli...
Monster Notebook Abra A5 V20.4 model cihazımı 7 gün önce Kartal şubesindeki teknik servise teslim ettim. Şu ana kadar ne arıza tespiti yapıldı ne de herhangi bir bilgilendirme aldım; cihazım hâlâ sırada bekliyor. Süreçle ilgili olarak teknik servisle iletişime geçtiğimde ise yalnızca kibar bir dille...
Monster Abra a5 model laptopumu, garanti süresi bittikten sonra yaklaşık 1 hafta önce İstanbul (Kartal) teknik servisine kargo ile gönderdim. Cihazın önceki arızası için 7.000 TL ödeme yaptım ve onarıldıktan sonra tarafıma teslim edildi. Ancak laptopu aldıktan sonra henüz 1 hafta bile geçmeden cihaz...
25.03.2024 tarihinde Monster Abra A5 model laptopumu ekran gelmeme sorunu nedeniyle Kadıköy şubesine teslim ettim. Yapılan inceleme sonucunda ana kart arızalı olduğu söylendi ve ana kart değişimi için 16.900 TL ödeme yaptım. Değişim sonrası cihazın bir yıl garanti kapsamında olduğu belirtildi. Anca...
Yorumlar