to read complaints and reviews, or file yours.5 Yıllık Süre Aşımı Nedeniyle Parça Ücreti Alındı, Laptop Tamiri Reddi
Monster Tulpar t7 v19.7.1 17.3 model laptopumu, ekran çerçevesinin kırılması nedeniyle ekran çerçevesi ve menteşe değişimi için 9 Mart 2026 Pazartesi günü servise teslim ettim. Servis, ürünün 5 yılı geçtiği için parça teminatı yapamayacaklarını belirtti ve buna rağmen a cover parçası için benden 2.590 TL ücret alındı.
Ürünün hâlâ kullanılan bir model olmasına ve parça ücreti tarafımdan ödenmiş olmasına rağmen, parça temin edilemediği ve bu gerekçeyle ürünümün tamirinin yapılamayacağı söylenmesi beni mağdur etti. Ücretini ödediğim parçanın tedarik edilmesini ve laptopumun tamir edilerek tarafıma sağlam şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Monster markasından, satış sonrası hizmette müşterisini mağdur etmeyecek şekilde bu sorunu en kısa sürede çözmesini ve tarafıma net bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Monster Tulpar t7 laptopumun ekran çerçevesi kırıldı, 9 Mart 2026'da servise teslim ettim. Servis, ürünün 5 yılı geçtiği için parça teminatı yapamayacaklarını söyleyip, a cover parçası için 2.590 TL ücret aldı. Parça temin edilemediği ve tamir yapılamayacağı bildirildi. Ücretini ödeyerek parçanın temin edilmesini ve laptopumun tamir edilerek teslim edilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar hiçbir ilgi ve çözüm sağlanmadı.
