Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Değişikliği Sonrası Hesabım Bloke Edildi, Destek Alamıyorum

11 Kasım 2025 10:17623

Moneytolia hesabım yaklaşık bir hafta önce, telefonumu değiştirdiğim için bloke edildi. Hesabımın tekrar aktif hale getirilmesi için hem e-posta yoluyla hem de telefonla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabımda ne kadar bakiye olduğunu da göremiyorum ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

0540*****22 numaralı hesabımın blokesinin en kısa sürede kaldırılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

17 Kasım 2025 22:26 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Kullanıcımız, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyimden dolayı üzgünüz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sorun çözülmüş olup, konuyla ilgili size telefon görüşmesinde detaylı bilgi verilmiştir. Desteğe ihtiyacınız olduğunda hafta içi 09:00-22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Moneytolia Destek Ekibi

Yorumlar

15 Kasım 2025 15:21

Ben de operatörümü değiştim diye bloke olmuş. 3 haftadır açamadılar. Geçmiş olsun.

Benzer Şikayetler

Hesabım Aniden Bloke Edildi, Paramı Kullanamıyorum!

24 Eylül 2025 22:251.785

Moneytolia uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. 24 Eylül tarihinde hiçbir olağan dışı işlem yapmamama ra...

Yüklediğim Bakiyeye Erişemiyorum, Hesabım Blokeli Kaldı

21 Ekim 2025 11:331.344

Moneytolia hesabıma 250 TL bakiye yükledikten sonra hesabıma giriş yapamamaya başladım. Tüm bilgilerim doğru olmasına ra...

Öne ÇıkanKonular