to read complaints and reviews, or file yours. 
MoneyPay uygulaması üzerinden daha önce sorunsuz bir şekilde altın alım satım işlemleri yapabiliyordum. Ancak bugün itibarıyla altın almak istediğimde işlemi ilerletemiyorum. Uygulamada “altın al” deyip devam tuşuna bastığım anda ekran tamamen beyaz oluyor ve sayfa açılmadığı için hiçbir şekilde işleme devam edemiyorum.
İşlemleri iPhone 16 Pro cihazımdan, MoneyPay mobil uygulaması üzerinden yapıyorum. Sorunu ekran görüntüsü ile birlikte e-posta yoluyla MoneyPay’e de ilettim ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sağlanmadı ve aynı problem devam ediyor.
Altın alım satım işlemlerimi tekrar sorunsuz şekilde yapabilmem için, uygulamada yaşadığım bu beyaz ekran hatasının en kısa sürede tespit edilip kalıcı olarak düzeltilmesini ve gerekli bilgilendirmenin tarafıma yapılmasını talep ediyorum. İlgili hesaba kayıtlı telefon numaram 0531 *** ** 57’dir.
MoneyPay hesabıma Cuma günü kredi kartımla 16.000 TL yükleme yaptım, ardından uygulama üzerinden altın alıp sattım. Sonrasında bu tutarı kendi banka hesabıma aktarmak istediğimde 'güvenlik nedeniyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz' uyarısı aldım ve o günden beri param MoneyPay bakiyemde bekliyor, he...
22 Ekim 2025 tarihinde MoneyPay mobil uygulamasının “Altın Al/Sat” menüsünden 15.655 TL tutarında altın satın aldım. İşlem sırasında para hesabımdan çekildi, ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen altın bakiyeme herhangi bir yansıma olmadı. İşlemle ilgili müşteri hizmetlerine talep formu ...
MoneyPay mobil uygulamasında dün gece hesap açarak QNB Finansbank kartımla yaklaşık 15.000 TL yatırdım. Kıymetli maden almak için hesabıma para yükledim, ardından altın aldım ve zarar ettiğim için hemen sattım. Sonrasında paramı tekrar kendi hesabıma çekmek istedim ancak yaklaşık 16 saattir 14.460 T...
MoneyPay üzerinden dördüncü kez aynı sorunu yaşıyorum. Şahsıma ait İş Bankası kartımdan yaklaşık 15.000 TL bakiye yükledim, bu bakiyeyle altın alıp sattım ve kendi hesabıma aktarmak istediğimde “güvenliğiniz sebebiyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısıyla karşılaştım. Bu sorun en son yaklaşık ...
Yorumlar