to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ekim 2025 tarihinde MoneyPay mobil uygulamasının “Altın Al/Sat” menüsünden 15.655 TL tutarında altın satın aldım. İşlem sırasında para hesabımdan çekildi, ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen altın bakiyeme herhangi bir yansıma olmadı.
İşlemle ilgili müşteri hizmetlerine talep formu oluşturdum fakat tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
İşlem, uygulamada kayıtlı olan 6733 ile biten hesabıma aittir. Sorunun acilen incelenerek altın bakiyemin güncellenmesini ve gerekirse paramın iade edilmesini talep ediyorum.
21.02.2025 tarihinde altın alış satış sonrası hesabıma çektiğim 1740096778303 referans numaralı 14.350 TL tutarındaki para IBAN'ıma gelmedi. Defalarca kez Money uygulamasında şikayet yazdım. Müşteri hizmetlerine bağlandım, hâlâ param iade olmadı. Banka ile iletişime geçtim ve bankaya iletilen bir tu...
MoneyPay colendi uygulaması üzerinden 25 Ekim 2024 | 15:24 de kıymetli madenler seçeneğinden deneme amaçlı altın yatırımı yaptım. Her şey onaylandı uygulama komisyonunu dahi kesti fakat alınan kıymetli maden dekontu ve işlemin onayının görünmesine rağmen hiçbir şekilde cüzdan hesabına yansımadı. Bu...
11 Haziran 2024 tarihinde saat 11.30-11.50 civarında Migros MoneyPay mobil uygulaması üzerinden Halkbank kredi kartımla hesabıma 2.750 TL transfer ettim. İşlem sonrası bakiyemde 2.882 TL olarak gözüktü. Ardından bu tutarla altın alıp bozdurdum ve hesabıma 2.649 TL yansıdı. IBAN’ıma para çekmek isted...
Yorumlar