to read complaints and reviews, or file yours. 
MoneyPay mobil uygulamasında dün gece hesap açarak QNB Finansbank kartımla yaklaşık 15.000 TL yatırdım. Kıymetli maden almak için hesabıma para yükledim, ardından altın aldım ve zarar ettiğim için hemen sattım. Sonrasında paramı tekrar kendi hesabıma çekmek istedim ancak yaklaşık 16 saattir 14.460 TL param MoneyPay hesabımda bloke edildi ve hiçbir şekilde aktarım yapamıyorum.
Bu süreçte uygulamada herhangi bir hata ya da uyarı mesajı almadım, tüm işlemler sorunsuz ilerledi. Ancak paramı hesabıma almak isterken bloke konuldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilgisiz davrandılar ve sadece mail atmamı söylediler. Sabah 09:30’da mail göndermeme rağmen halen dönüş yapılmadı. Hesabımda veya işlemlerimde herhangi bir şüpheli durum yok, tüm işlemler bana ait ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum.
Blokenin kaldırılmasını ve paramın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bugün MoneyPay hesabıma kendi adıma ve kendi rızamla kredi kartımla 15.000 TL yatırdım. İşlemi gerçekleştirdiğim anda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabım güvenliğim gerekçesiyle askıya alındı ve sadece “hesabınız güvenliğiniz nedeni ile askıya alındı” şeklinde bir uyarı aldım. Bu, MoneyPay’deki...
Ekim ayında MoneyPay firmasına üyelik gerçekleştirdim. Hesabımı onaylayıp, doğruladıktan sonra, içerisine kendi kredi kartımla 1000 TL para yükledim. Ertesi gün uygulamaya giriş yapma konusunda sıkıntı yaşamaya başladım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım ilk görüşmede "kimlik fotokopinizle birlikte 'h...
MoneyPay sanal kartım ve mobil uygulama hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden iki gün önce bloke edildi. İçeride bakiyem bulunuyor ve bu paraya acil olarak ihtiyacım var. Mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece e-posta ile dönüş yapılacağı söylendi, ne kadar süreceği...
MoneyPay mobil uygulamasında hesabıma kart yüklemesi yaptım ve şu anda hesabımda 16.000 TL bulunuyor. Ancak bugün hesabım aniden askıya alındı ve hiçbir uyarı ya da açıklama yapılmadı. Hesabımda olağan dışı herhangi bir işlem veya durum da söz konusu değildi. Konu hakkında MoneyPay müşteri hizmetle...
22 Ekim 2025 tarihinde MoneyPay mobil uygulamasının “Altın Al/Sat” menüsünden 15.655 TL tutarında altın satın aldım. İşlem sırasında para hesabımdan çekildi, ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen altın bakiyeme herhangi bir yansıma olmadı. İşlemle ilgili müşteri hizmetlerine talep formu ...
Yorumlar