MoneyPay Otomatik Yenileme Ve Ücretlendirme İptali Talebi
Mayıs ayında MoneyPay’den cep telefonuma bir kısa mesaj geldi. Mesajda, 5 Haziran tarihinde sözleşmemin otomatik olarak yenileneceği, mesajdaki linke tıklamazsam bu yenilemeyi ve doğabilecek ücretleri kabul etmiş sayılacağım yazıyordu. Mesajda yer alan linke güvenmediğim için kesinlikle tıklamadım.
MoneyPay’i geçmişte kullanmıştım ancak hesabımı sıfırladım ve 2 yıldan fazladır hiçbir şekilde kullanmıyorum. Buna rağmen tarafıma sözleşme yenileme ve otomatik ücretlendirme içerikli mesaj gönderilmesini kabul etmiyorum. MoneyPay hizmetini kullanmak istemiyorum, sözleşmemin yenilenmesini istemiyorum ve ileride bu durum gerekçe gösterilerek bana herhangi bir ücret yansıtılmasını kesinlikle onaylamıyorum.
Bilgim ve açık onayım olmadan sözleşme yenilenmesi, herhangi bir ücret tahakkuk ettirilmesi veya adıma herhangi bir işlem yapılmasını kabul etmediğimi, bu mesajı bir itiraz ve bilgilendirme olarak yazdığımı belirtmek istiyorum. MoneyPay hesabımın ve sözleşmemin tamamen kapatılmasını, bu mesaj gerekçe gösterilerek tarafıma hiçbir ücret yansıtılmayacağının ve herhangi bir borç/abonelik oluşturulmayacağının yazılı şekilde teyit edilmesini talep ediyorum.
2023 yılında MoneyPay ve Colendi hesabımın kapatıldı. Bununla ilgili işlemlerim yapıldı. Mailimin fotoğrafı var
Değerli Kullanıcımız, Kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ait geri dönüşümüzü ilettik. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
















