Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

MoneyPay Otomatik Yenileme Ve Ücretlendirme İptali Talebi

52

Mayıs ayında MoneyPay’den cep telefonuma bir kısa mesaj geldi. Mesajda, 5 Haziran tarihinde sözleşmemin otomatik olarak yenileneceği, mesajdaki linke tıklamazsam bu yenilemeyi ve doğabilecek ücretleri kabul etmiş sayılacağım yazıyordu. Mesajda yer alan linke güvenmediğim için kesinlikle tıklamadım.

MoneyPay’i geçmişte kullanmıştım ancak hesabımı sıfırladım ve 2 yıldan fazladır hiçbir şekilde kullanmıyorum. Buna rağmen tarafıma sözleşme yenileme ve otomatik ücretlendirme içerikli mesaj gönderilmesini kabul etmiyorum. MoneyPay hizmetini kullanmak istemiyorum, sözleşmemin yenilenmesini istemiyorum ve ileride bu durum gerekçe gösterilerek bana herhangi bir ücret yansıtılmasını kesinlikle onaylamıyorum.

Bilgim ve açık onayım olmadan sözleşme yenilenmesi, herhangi bir ücret tahakkuk ettirilmesi veya adıma herhangi bir işlem yapılmasını kabul etmediğimi, bu mesajı bir itiraz ve bilgilendirme olarak yazdığımı belirtmek istiyorum. MoneyPay hesabımın ve sözleşmemin tamamen kapatılmasını, bu mesaj gerekçe gösterilerek tarafıma hiçbir ücret yansıtılmayacağının ve herhangi bir borç/abonelik oluşturulmayacağının yazılı şekilde teyit edilmesini talep ediyorum.

Özlem
3 Haziran 20:33

2023 yılında MoneyPay ve Colendi hesabımın kapatıldı. Bununla ilgili işlemlerim yapıldı. Mailimin fotoğrafı var

10 Haziran 12:17 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Kullanıcımız, Kayıtlı e-posta adresinize bildiriminize ait geri dönüşümüzü ilettik. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Telefon Numaram Kullanılarak Açılan MoneyPay Hesabı Hemen Kapatılsın

542

Telefon numaram üzerine benim bilgim ve iznim olmadan MoneyPay hesabı açıldığını, tarafıma mesajlar geldiğini fark ettim...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
MoneyPay Giriş Sorunu!

MoneyPay GirişSorunu!

Profil fotoğrafı
Abd
MoneyPay Hesabı Askıya Almış!

MoneyPay HesabıAskıya Almış!

Profil fotoğrafı
Daffa
MoneyPay Habersiz Çekilen Para!

MoneyPay HabersizÇekilen Para!

Profil fotoğrafı
Halil
MoneyPay Haksız Para Çekilmiş!

MoneyPay HaksızPara Çekilmiş!

Profil fotoğrafı
İhsan
MoneyPay Limitim Düştü Ve Kullanıma Kapalı

MoneyPay LimitimDüştü Ve Kullanıma Kapalı

Profil fotoğrafı
Abuzer