to read complaints and reviews, or file yours.MoneyPay Hesabımda Bloke Edilen Param Acil İhtiyacım Varken Kullanılamaz Hale Geldi
18 Aralık saat 15:48 civarında MoneyPay hesabıma 12.000 TL yükleyip gümüş alım satımı yaptım. İşlem sonrasında hesabıma çekmek istediğim 11.300 TL tutarındaki para için hesabıma bloke konuldu ve paramı çekemedim.
Durumu fark eder etmez MoneyPay müşteri hizmetleriyle görüştüm. Süresi belli olmayan bir güvenlik incelemesi başlatıldığını, net bir süre veremediklerini ve sadece beklemem gerektiğini söylediler. Herhangi bir ek belge ya da bilgi talep edilmedi, sadece inceleme sürecini beklemem söylendi.
Bu blokeden dolayı acil nakit ihtiyacımı karşılayamadığım için çevremden borç almak zorunda kaldım ve mağdur oldum. MoneyPay hesabıma konulan blokajın bir an önce kaldırılmasını, 11.300 TL tutarındaki bakiyemin blokesinin kaldırılmasını talep etmekteyim. Bir daha asla MoneyPay kullanmayacağım.
Değerli Kullanıcımız, Aktarmış olduğunuz bildiriminize istinaden iletişim’de kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizi aradık ancak ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgi verebilmek için tarafınıza yeniden arama yapacağız. Uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Kullanıcımız, İletişim’de kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden sizi iki kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
