to read complaints and reviews, or file yours. 
Marka/Hizmet: Migros Money Cüzdan – Migros Yemek
28.05.2025 tarihinde Migros Yemek üzerinden İzmit Ayazma Mahallesi bölgesindeki Paşa Pilav’dan verdiğim sipariş (Sipariş No: 652812583) iptal edildi. 205,00 TL tutarındaki bedeli kredi kartımla ödemiştim; sistem önce Money Cüzdan’a aktarıp oradan tahsil ediyor. İptalden sonra bu tutarın Money Cüzdan hesabıma yansıması gerektiği halde aylardır hiçbir iade görünmüyor.
15.11.2025 tarihinde ise yeni bir siparişim daha iptal oldu (Sipariş No: 759254700). Bu siparişin tutarı 300,00 TL olup ödeme yöntemi yine kredi kartı girilip önce Money Cüzdan’a aktarılıp oradan çekilme şeklindeydi. Bu iade de henüz hesabıma yansımadı.
Konuyla ilgili hem canlı destekle hem müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Canlı destek "2 hafta içinde yatar" dedi; müşteri hizmetleri ise "para yatırılmış, size yansıması ne kadar sürer belli değil" bilgisini verdi. Ancak birincisi için üzerinden aylar geçti ve iade hâlâ hesabıma geçmedi. Uygulamadaki hesabım 0539*****48 numarasıyla kayıtlıdır. Bugün dahil düzenli olarak kontrol ediyorum, sonuç değişmedi.
Talebim: 28.05.2025 tarihli 205,00 TL ve 15.11.2025 tarihli 300,00 TL olmak üzere toplam 505,00 TL iadenin derhal Money Cüzdan hesabıma/ödeme yöntemi üzerinden tarafıma yansıtılması; yeni iptaldeki tutarın da gecikmeden gerçekleştirilmesi ve yaşanan gecikmeye ilişkin yazılı bilgilendirme ile gerekli düzeltmenin yapılması.
22.07.2023 tarihinde Migros yemek uygulamasından verdiğim 91****** numaralı sipariş restoran tarafından iptal edildi. İlerleyen günlerde Migros yemek uygulaması canlı desteğe sorduğumda 1-7 gün arası iade olacağı söylendi daha doğrusu yazıldı. Çünkü sesli olarak kimseye ulaşılamıyor. İlerleyen zaman...
22 Ağustos'ta Migros mağazasından aldığım bir ürünü aynı gün iade ettim. Kredi kartım yanımda olmadığı için iade tutarı olan 1249,95 TL, cep telefonum (530 697... 58) üzerinden Migros Money hesabıma yüklendi. Hemen ardından, Migros Pay uygulamasındaki "kredi kartına aktar" seçeneğini kullanarak bu t...
21.09.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden Migros Cüzdan hesabımdan ödeme yaparak, Sipariş No: 723545281 ile Çerkezköy 5m mağazasından mağaza teslimi bir sipariş verdim. Stok azlığı nedeniyle sadece 1 adet ürün teslim edildi ve kalan tutar olan 119,90 TL'nin Migros Cüzdan hesabıma iade edild...
15.05.2023 tarihinde Migros yemek uygulamasından sipariş vermek adına Money pay cüzdanıma kredi kartımdan 75 TL bakiye yüklemesi gerçekleştirdim. Tutar kredi kartımdan çekilmesine rağmen cüzdan hesabıma yansımadı. Canlı desteğin yönlendirmesi ile destek merkezine mail gönderdim. Sürecin 48 saat içer...
21.01.24 tarihinde Migros yemek uygulaması üzerinden yemek siparişi verdim ve ödemesini Migros'a bağlı kuruluş olan MoneyPay üzerinden hazır limit ile gerçekleştirdim. Daha sonra 30-40 dakika içinde gelmesi beklenen sipariş 1 saat 45 dakika geçmesine rağmen elime ulaşmadı ve bilgi almak için Migros ...
Yorumlar