to read complaints and reviews, or file yours.Konya Migros’ta MoneyPay Kartının Yeni Son Kullanma Tarihli Kartı Bulunamıyor
MoneyPay kartımın son kullanma tarihi Mart 2026 olarak görünüyor ve Konya’daki tüm Migros mağazalarına rağmen bu kartın yeni tarihli üretimi hiçbir mağazada bulunmuyor. Sürekli aktif olarak bakiye yüklediğim ve kullandığım bir kart olmasına rağmen, kartımın süresi dolmak üzereyken yeni kart temin edememek beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Konya’daki tüm Migros mağazalarına giderek ve mağaza personeliyle görüşerek çözüm aradım; ayrıca müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Ancak hem mağazalarda hem de müşteri hizmetlerinde kimsenin bu konuda net bir bilgisi olmadığı söylendi ve herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı.
MoneyPay kartımı düzenli kullanan bir müşteri olarak, mevcut kartımın süresi dolmadan, adresime yeni son kullanma tarihli bir MoneyPay kartı gönderilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
MoneyPay kartımın son kullanma tarihi bittiği için mart ayı içinde müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana yeni kartın kargo ile gönderileceği söylendi ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir kargo teslimi yapılmadı ve bugün mart ayının son günü olmasına rağmen hâlâ kartım elime ulaşmadı.
Fiziksel kartı mağazalarda da bulamadım, hiçbir yerde temin edemiyorum. Eski kartımın süresi dolduğu için kartı kullanamıyor olmam mağduriyet yaratıyor.
MoneyPay’den, yeni MoneyPay kartımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yeni kart talep ediyorum
Teşekkürler
Değerli Kullanıcımız, MoneyPay' e iletmiş olduğunuz bildiriminiz incelenmiş ve tarafınıza telefon ile geri dönüş sağlanarak bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
Kartımın son kullanma tarihi geçtiği için bugün kullanamadım
