to read complaints and reviews, or file yours. 
MoneyPay fiziksel ön ödemeli kartımın son kullanma tarihi 03/2026 olduğu için kartım bu ay itibarıyla kullanıma kapanacaktır. Bu nedenle Şubat ayı boyunca pek çok Migros mağazasını tek tek gezmeme rağmen hiçbir yerde yeni tarihli MoneyPay kart bulamadım. Mağaza çalışanları da kart gelmediğini, yeni tarihli kartların artık üretilmediğini söylediler.
İnternetten yaptığım araştırmalarda, firmanın birçok kullanıcıyı telefonla arayarak yeni kartları adreslerine yönlendirdiğini gördüm. Ancak bana bugüne kadar hiçbir arama yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme ya da yönlendirme almadım. Üyelik bilgilerim ve telefon numaram sistemde kayıtlı olmasına rağmen tarafıma hiçbir dönüş sağlanmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım fakat hiçbir şekilde çözüm odaklı yardımcı olmadılar, somut bir çözüm sunulmadı. Hem aktif olarak kullandığım kartımın süresinin dolacak olması hem de yeni kart temin edememem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Tarafıma, mevcut hesabımla ilişkilendirilmiş, son kullanma tarihi ileri bir tarih olan yeni bir MoneyPay kartın en kısa sürede adresime gönderilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Migros MoneyPay hesabımda kayıtlı telefon numaram eski olduğu için kartımdaki bakiyemi kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde şifre eski numarama gidiyor ve bu numaraya artık hiçbir şekilde erişimim yok. Bu nedenle yaklaşık bir aydır numara güncelleme işlemi yaptırmaya çalışıyorum ancak bir sonuca...
MoneyPay fiziksel kartımda yüklü bakiyem bulunuyor ve kartımın son kullanma tarihi Mart 2026. Yeni bir kart almak için uzun süredir farklı Migros mağazalarındaki MoneyPay kartlarını kontrol ediyorum; ancak raflardaki tüm kartların son kullanma tarihi yine Mart 2026 olarak görünüyor. Yıllardır yeni t...
19 Mart 2024 tarihinde saat 14:22'de ve ek olarak aynı gün saat 15:38'de oluşturduğum siparişlerim, mağaza stok yetersizliği sebebiyle iptal edilmesi gerektiği bildirildi. MoneyPay üzerinden yaptığım ödemeler için, bugüne kadar müşteri hizmetlerini defalarca arayarak kayıt oluşturmama ve Migros'tan ...
13 Haziran 2023 tarihinde saat 14.11- 14.24 gibi Moneypay hesabıma kredi kartım ile 5 adet 10000 TL yükleme gerçekleştirdim fakat ödeme sonrasında Moneypay uygulaması hata verdi. Hata sonrası kontrol ettiğimde Moneypay hesabıma yüklemiş olduğum 2000TL'lik bakiyenin yansımadığını gördüm. Hemen müşter...
Migros MoneyPay kartımı kaybettim. Kurumsal iş yerime başvurarak yenisini talep ettim ve Migros'a e-posta göndererek kalan bakiyemin aktarılmasını istedim; ancak üç gün geçmesine rağmen kartım hala aktif değil. E-posta yoluyla geri dönüş yapılmadı ve müşteri hizmetlerini aradığımda, yapabilecekleri ...
Yorumlar