MoneyPay Onayım Dışında Gerçekleşen Kart İşlemi ve Yetersiz Müşteri Desteği

19.08.2025 tarihinde, saat 12:00-13:00 arasında, bilgim dışında MoneyPay üzerinden Ziraat Bankası kredi kartımdan 7.000 TL tutarında para çekilmiştir....
17.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:15 sularında Yapı Kredi banka kartımdan bilgim ve onayım dışında 8.230 TL tutarında “MoneyPay sanal” açıklamalı bir çekim işlemi gerçekleşti. Bu işlemi benim yapmadığımı fark eder etmez hemen Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, kartım iptal edildi ve itirazım kayıt altına alındı. Bana ayrıca itiraz dilekçesi vermem gerektiği söylendi.
Bu işlemle ilgili olarak 1850859515 numaralı itiraz kaydım bulunuyor. Benim hiçbir şekilde onaylamadığım, haberimin olmadığı bu işlemin acilen incelenmesini, söz konusu 8.230 TL’lik işlemin iptal edilmesini ve tutarın hesabıma iadesini talep ediyorum.
Şüpheli bu işlemle ilgili sürecin hızlandırılmasını, tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

19.08.2025 tarihinde, saat 12:00-13:00 arasında, bilgim dışında MoneyPay üzerinden Ziraat Bankası kredi kartımdan 7.000 TL tutarında para çekilmiştir....

06.10.2025 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımdan bilgim dışında iki kez 34.999,95 TL tutarında MoneyPay adına internet üzerinden çekim yapılmıştır. Sadece PTT kilometre sorgulama sayfası üzerinden işlem yapmak istemiştim ve 100 TL’lik bir tutar belirtilmişti. Ancak kartımdan toplamda iki kez yüks...


14.01.2026 tarihinde TEB banka kartımdan MoneyPay firması adına 9.140 TL tutarında, tamamen bilgim ve iznim dışında bir harcama provizyona düştü. İşlem bana ait olmadığı halde kartımdan böyle yüksek tutarda bir çekim yapılmış olmasını son derece endişe verici buluyorum. Bankamla ilgili gerekli tüm ...

MoneyPay üzerinden eşimin yaptığı bir alışverişe bağlı olarak, iznim ve bilgim olmadan Garanti Bankası hesabımdan para çekilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Eşim yaklaşık iki yıl önce kartımla bir kez ödeme yapmıştı, ancak bunun otomatik ödemeye dönüşeceğinden haberdar değildim. Dün saat 20.58’de Garant...
Yorumlar