to read complaints and reviews, or file yours.8.230 TL Yetkisiz MoneyPay İşlemi İçin İptal Ve Geri Ödeme Talebi
17.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:15 sularında Yapı Kredi banka kartımdan bilgim ve onayım dışında 8.230 TL tutarında “MoneyPay sanal” açıklamalı bir çekim işlemi gerçekleşti. Bu işlemi benim yapmadığımı fark eder etmez hemen Yapı Kredi müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, kartım iptal edildi ve itirazım kayıt altına alındı. Bana ayrıca itiraz dilekçesi vermem gerektiği söylendi.
Bu işlemle ilgili olarak 1850859515 numaralı itiraz kaydım bulunuyor. Benim hiçbir şekilde onaylamadığım, haberimin olmadığı bu işlemin acilen incelenmesini, söz konusu 8.230 TL’lik işlemin iptal edilmesini ve tutarın hesabıma iadesini talep ediyorum.
Şüpheli bu işlemle ilgili sürecin hızlandırılmasını, tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Kullanıcımız, MoneyPay' e iletmiş olduğunuz bildiriminiz incelenmiş ve tarafınıza telefon ile geri dönüş sağlanarak bilgilendirme yapılmıştır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi bize uygulamamız içerisinde yer alan "Bize Ulaşın" alanından iletebilirsiniz. Mutlu Günler Dileriz. MoneyPay Müşteri Deneyimi Ekibi
