MoneyPay çalışan

Yaklaşık 10 gündür MoneyPay mobil uygulamasında yeni aldığım telefon numaramla eski hesabımdaki kullanım haklarımı ve hesabımı yeni numarama aktaramıyorum. Bu konuda defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana mail atmam gerektiği söylendi ve 3-5 defa mail göndermeme rağmen hiçbir son...

MoneyPay kartımı yaklaşık bir aydan uzun süredir hem sanal alışverişlerde hem de fiziki pos cihazlarında kullanamıyorum. Sanal alışverişlerde hata mesajı alıyorum, fiziki pos cihazlarında ise “bankanızı arayın” uyarısı çıkıyor. Kartımla ilgili herhangi bir değişiklik ya da güncelleme yapılmadı. Bu ...

15 gündür MoneyPay Cüzdan üzerinden kendi adıma kayıtlı IBAN'a 10.600 TL transfer etmeye çalışıyorum. Ancak her denememde “Para transferiniz gerçekleştirilememiştir” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Kendi adıma kayıtlı IBAN kullanıyorum fakat soyadım farklı. Bu süreçte müş...

23:07’de Money uygulaması üzerinden kendi bakiyeme toplam 6 adet 25.750 TL’lik yükleme işlemi yaptım. 5 tanesi başarılı şekilde geçti, ancak bir tanesi uygulamada görünmüyor. İşlem gerçekleşmiş olarak gözüküyor ve elimde dekontu da mevcut, fakat Money uygulamasında bakiyeme yansımadı. Sorunun üzerin...

Bugün saat 13.30 civarında Migros MoneyPay uygulamasında kayıtlı olan Pro kartım uygulamadan silindi ve kartımda 2.080 TL’nin üzerinde bakiyem vardı. Kartıma tanımlı olan tüm bakiye tamamen bana aitti, herhangi bir promosyon veya hediye çeki bakiyesi bulunmamaktadır. Kartım silindikten sonra müşter...

Yaklaşık 1 haftadır MoneyPay kartıma Migros mağazalarında para yüklemeye çalışıyorum ancak her denememde “limit yetersiz, yükleme yapılamaz” hatası alıyorum. Farklı Migros mağazalarında ve farklı tutarlarla defalarca denememe rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu nedenle kartıma hiç p...

Migros Money hesabım yaklaşık 2 haftadır askıya alındı ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Hesabımda 10.000 TL bakiye bulunuyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Hesabımı 5411752000 numaralı telefonla kullanıyordum. Hesabımı oluşturduktan sonra bir süre kullanabildim, ancak sonradan giriş yapmaya çal...

26 Eylül 2025 tarihinde crafthera.com sitesinde MoneyPay kartımla vıp satın almaya çalıştım. Daha önce aynı kartla sorunsuz işlem yapabiliyordum, ancak bugün “Mağazanın bu kartla işlem yapma yetkisi yok” şeklinde bir hata mesajı aldım ve ödeme işlemi gerçekleşmedi. Kartımdan herhangi bir ücret de çe...

MoneyPay mobil uygulamasında hesabımda toplam 500 TL bakiye bulunmasına rağmen, IBAN'a transfer işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulama sürekli olarak “Bakiye yetersiz” hatası veriyor. 190 TL’si promosyonlardan, kalanını ise kendi banka hesabımdan yükledim. Transfer etmeye çalıştığım tutar 500 TL ve I...

MoneyPay uygulamasında yaklaşık 1 ay önce hesabım aniden askıya alındı ve o günden bu yana hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hesabımda yaklaşık 7.300 TL bakiyem bulunuyor ve bu paraya ulaşamıyorum. Uygulamayı ilk kez kullanıyordum ve herhangi bir uyarı ya da bildirim almadan hesabım kapatıldı. ...

Money Cüzdan uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında "adres doğrulaması başarısız olmuştur" hatası alıyorum. Dün bu işlemi gerçekleştirmeye çalıştım ancak adresim Niğde olmasına rağmen sistemde doğrulama gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. 0537*****97 numaralı hesa...

MoneyPay mobil uygulamasında hesabımdan son 3 gündür sürekli işlem yapılmaya çalışılıyor. Şifremi değiştirmeme rağmen, halen hesabıma mesaj onayı gibi ek bir güvenlik olmadan erişim sağlanabiliyor. Bu durum beni oldukça tedirgin ediyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez aradım; i...

MoneyPay mobil uygulamasını kullanırken bugün hesabım aniden askıya alındı ve şu anda hala erişim sağlayamıyorum. Para gönderme işlemi sırasında 18.642 TL tutarında bir transfer gerçekleştirmeye çalışırken bu sorunla karşılaştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt açıldı, ancak hesabımı...

07.08.2025 tarihinde saat 21:50 civarında Migros Sefaköy mağazasında toplam 838 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemenin bir kısmını Money Pro kartımın (son dört hanesi: 8785) ile yapmak istedim. Kasada limitim görünmesine rağmen ödeme sırasında “sistemsel hata” uyarısı aldım ve yetersiz bakiye neden...

MoneyPay adlı uygulamada kendi IBAN'ıma para çekmeme rağmen, sabah 6'da ücret düşmedi. Üstüne üstlük hesabım donduruldu ve kalıcı olarak kapatıldığını söylediler. 3200 TL tutarında kendi IBAN'ıma çekim yaptım ve bu tutar hesabımdan düşmedi. Destek talebi açtım, üç gündür döneceklerini söylüyorlar an...

Migros MoneyPay uygulamasında hesap yükseltme işlemi sırasında kimlik doğrulama adımında sorun yaşıyorum. Son sürümü kullandığım iPhone 11 Pro cihazımda, kimlik taraması yapılmıyor ve uygulama hiçbir tepki vermiyor. Daha önce de NFC özelliğiyle kimliğimi okutmaya çalıştığımda yine başarısız olmuştum...

Çalıştığım şirket yemek ücretimizi MoneyPay mobil uygulamasına aktarıyor ve hesabımızı "yükselt" seçeneğiyle kullanmamız gerekiyor. Ancak bu seçeneğe tıkladığımda, ilk adımda kimlik bilgilerimi girdiğim halde "adres bilgisi hatalı" uyarısı alıyorum ve sistem kabul etmiyor. Müşteri hizmetlerini aradı...