MoneyPay Onayım Dışında Gerçekleşen Kart İşlemi ve Yetersiz Müşteri Desteği

19.08.2025 tarihinde, saat 12:00-13:00 arasında, bilgim dışında MoneyPay üzerinden Ziraat Bankası kredi kartımdan 7.000 TL tutarında para çekilmiştir....

7 Kasım saat 12:59’da İş Bankası kredi kartımdan MoneyPay adı altında 2.799 TL tutarında bir harcama yapıldığını gördüm. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir SMS kodu, bildirim veya onay isteği gelmedi ve işlem kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.
MoneyPay’e ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, müşteri hizmetlerine erişemedim. MoneyPay’de herhangi bir hesabım, üyeliğim ya da daha önce kaydettiğim bir kartım bulunmamaktadır. Bu nedenle yapılan bu işlemden sorumlu tutulmak istemiyorum.
İlgili işlemin acilen incelenmesini, kartımdan çekilen 2.799 TL’nin iade edilmesini ve bu yetkisiz işlemin nasıl gerçekleştiğine dair tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

19.08.2025 tarihinde, saat 12:00-13:00 arasında, bilgim dışında MoneyPay üzerinden Ziraat Bankası kredi kartımdan 7.000 TL tutarında para çekilmiştir....
15.08.2025 tarihinde MoneyPay uygulaması üzerinden 29.500₺ tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem başarılı olarak görünmesine rağmen, ne İş Bankası hesabımda ne de MoneyPay uygulamasında bu tutar görünmüyor. 4 gündür param askıda kaldı ve mağduriyet yaşıyorum. Durumu defalarca MoneyPay müş...

MoneyPay’de üyeliğim olmamasına ve herhangi bir site üzerinden onay vermememe rağmen kredi kartımdan MoneyPay üzerinden parçalar halinde toplamda 14.069₺ çekilmiştir. Bilgim dışında olan bu mağduriyetim için acil olarak aksiyon alınmasını rica ediyorum.

04.08.2025 tarihinde saat 12:32’de Garanti Bankası kredi kartımdan MoneyPay aracılığıyla 1426,55 TL ve 1405,95 TL olmak üzere toplamda 2832,50 TL tutarında iki ayrı çekim yapılmıştır. Bu işlemler bana ait değildir ve hiçbir şekilde onay vermedim. Banka ile görüştüğümde işlemlerin 3D mesajı ile onayl...
Yorumlar