MoneyPay'de Transfer Limiti Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık


MoneyPay mobil uygulamasında hesabımda toplam 500 TL bakiye bulunmasına rağmen, IBAN'a transfer işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulama sürekli olarak “Bakiye yetersiz” hatası veriyor. 190 TL’si promosyonlardan, kalanını ise kendi banka hesabımdan yükledim. Transfer etmeye çalıştığım tutar 500 TL ve IBAN kendi adıma ait. Dünden beri, özellikle bugün sabah 07:30’dan itibaren defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım.
Promosyon bakiyesinin transferde kullanılamayacağını düşünerek kendi hesabımdan bakiye yükledim, ancak yine de aynı hatayı alıyorum. Sorunun acilen çözülmesini ve IBAN’a transfer işleminin sorunsuz şekilde gerçekleşmesini talep ediyorum. Kullanıcı numaram: 7586052.


20.10.2025 tarihinde saat 10:58’de MoneyPay uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı IBAN’a 145.450 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim (işlem no: 1760946994797). Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen tutar hesabıma geçmedi ve herhangi bir iade de yapılmadı. Hesabımı yeni açmıştım ve bu il...

MoneyPay hesabımda para olmasına rağmen IBAN'a transfer yapmama izin vermiyor. Limitiniz yetersiz deyip duruyor. E madem IBAN'a transfer yapılmıyorsa ne diye sitenizde, uygulamanızda her yerde IBAN'a transfer yapılabilir yazıyor? Acilen bu sorunun giderilmesini talep ediyorum. MoneyPay hesabımdaki p...
MoneyPay'e yüklemiş olduğum 2500 TL tutarındaki bakiyemi IBAN'a göndermek istiyorum ancak "Bu işlem geçici olarak yapılamamaktadır." şeklinde uyarı veriyor. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede kısa süre içerisinde bakım çalışmasının sonlanacağı söylensede yaklaşık 2 haftadır herhangi bir geliş...
Merhabalar. MoneyPay hesabıma banka kredi kartı ve havale yöntemiyle bakiye yükleyemiyorum. Müşteri hizmetleri de bu konuda sadece IBAN numarasının değiştiğini söyledi fakat numara aynı. Hiçbir şekilde cüzdana bakiye yüklenmiyor. Bu sorunla ilgili dönüş yaparsanız sevinirim. Teşekkürler.
Yorumlar