to read complaints and reviews, or file yours. 
MoneyPay hayal kırıklığı yaşatma Yaklaşık 1 hafta önce Android telefonuma MoneyPay uygulamasını yükledim. Yaklaşık 4–5 gündür kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum ancak kimliğim çipli olmasına ve telefonumda NFC özelliği bulunmasına rağmen uygulamadaki NFC ile kimlik okuma aşamasında ilerleyemiyorum. Ekranda sürekli “sabit tutun” yazısı kalıyor, kimliğimi sabit tuttuğum halde herhangi bir okuma gerçekleşmiyor ve işlem tamamlanmıyor. Aynı işlemi farklı bir telefondan da denedim, yine kimliğim okunmadı.
Hesabımı yükseltip para yükleme limitimi artırmak ve hesabımı sınırsız kullanmak istiyorum fakat bu kimlik doğrulama sorunu nedeniyle işlem yapamıyorum. Acil para yüklemem gerekiyor ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte hem çağrı merkezini aradım hem de uygulama içindeki e-posta destek bölümünden yazdım. Çağrı merkezindeki temsilci bana herhangi bir alternatif sunmadı, sadece e-posta ile destek bölümüne yazmamı söyledi. Destek bölümünden yazmama rağmen 3 gündür hiçbir geri dönüş alamadım.
Uygulamanızdaki NFC ile kimlik okuma sorunumun acilen incelenip çözülmesini, kimlik doğrulama işleminin tamamlanarak hesabımın yükseltilmesini ve para yükleme konusunda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Android telefonumda kullandığım Money Pro uygulamasında yaklaşık 2 aydır kimlik doğrulaması yapamıyorum. Uygulama, hesabımı yükseltmem için kimlik doğrulaması istiyor ve NFC ile yeni kimlik kartımı okutmamı söylüyor. Aynı kimliği NFC ile başka uygulamalarda ve 4 farklı cihazda sorunsuz kullanabiliyo...
MoneyPay kimlik doğrulaması yapmıyor sürekli hata veriyor ne yaptıysam olmadı her şeyi normal bir şekilde uygun olarak yapıyorum ama kabul etmiyor bu sorunun en kısa sürede çözülerek mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Hesaba para yükleyemiyorum. İşlem limitinin kalması için kimlik doğrulamasının ...
MoneyPay'de iki aşamalı kimlik doğrulaması çalışmıyor. Sürekli 'Hay aksi, işleminize devam edemiyoruz' gibi bildirimler alıyorum. Yemek ve yol ücretim oraya yatıyor ve 3-4 farklı telefondan denedim, yine aynı sorunla karşılaşıyorum. NFC özelliğim de açık. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'Bizde sor...
MoneyPay'de kimlik doğrulama sorunu var. NFC ile doğrulama kısmında ilerleyemiyorum. Cihazımda bir sıkıntı yok; kimliğimi okutuyorum. Uygulamanızda bir sıkıntı var herhalde. Yardımcı olur musunuz? Lütfen 'Bize Ulaşın' kısmından da şikayetimi dile getirdim ama mesaj da iletilmiyor. Hiçbir şekilde si...
Yorumlar