to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Aralık tarihinde hiçbir neden belirtilmeden MoneyPay hesabım askıya alındı ve o günden beri hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda, hesabımın askıda olduğuna dair bilgi dışında net bir açıklama alamıyor ve 500 TL bakiyeme erişemiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4-5 kez aradım, sadece birinde temsilciye bağlanabildim. O görüşmede benden isim, soyisim, telefon numarası gibi bilgilerimi e-posta ile göndermem istendi. Ancak henüz bu e-postayı göndermeden sonraki aramalarımda telefon defalarca kez üzerime kapandı ve herhangi bir destek alamadım.
Sebebi açıklanmayan bu hesap askıya alma işleminin incelenerek hesabımın yeniden aktive edilmesini ve hesabımda bulunan 500 TL tutarındaki paramın iadesini talep ediyorum. Ayrıca hesabımın neden askıya alındığı konusunda da tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
MoneyPay hesabım yaklaşık 1 saat önce hiçbir gerekçe belirtilmeden 'Güvenliğiniz sebebiyle hesabınız askıya alınmıştır, lütfen müşteri hizmetlerine ul...
MoneyPay uygulamasında yaklaşık 1 ay önce hesabım aniden askıya alındı ve o günden bu yana hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hesabımda yaklaşık 7.300 TL bakiyem bulunuyor ve bu paraya ulaşamıyorum. Uygulamayı ilk kez kullanıyordum ve herhangi bir uyarı ya da bildirim almadan hesabım kapatıldı. ...
MoneyPay cüzdanımda bugün itibarıyla para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “Güvenliğiniz nedeniyle hesabınız askıya alındı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hem uygulamaya erişemiyor hem de hesap bilgilerime ulaşamıyorum. Hesabımda yaklaşık 9.500 TL bulunuyor ve...
11.10.2025 tarihinde Money hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Hesabımda 400 TL bakiye bulunmakta ve bu bakiyeye erişemiyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma sadece hesabımın açılmaya uygun bulunmadığına dair bir e-posta gönderildi, ancak neden askıya alındığı açıklanmadı. Müşteri ...
Yorumlar