to read complaints and reviews, or file yours.TV Sehpası Teslimatı Gecikiyor Ve Bilgi Yok
01.02.2026 tarihinde Mondi’nin kendi internet sitesi üzerinden a3fd96142299958337 sipariş numarası ile yaklaşık 13.000 TL tutarında bir TV sehpası satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 04.03.2026 olmasına rağmen, ürün üzerinden 1 ay geçmiş olmasına karşın sistemde hâlâ “tedarik sürecinde” ibaresi görünüyor.
Bu süreçte Mondi müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım ve her seferinde yalnızca “tedarik sürecinde” denilerek geçiştirildim, net bir tarih ya da açıklama verilmedi. Bu kadar uzun tedarik süresi ve belirsizlik, Mondi gibi bir markadan beklemediğim bir durum.
Ürünü bu kadar süre bekledikten sonra artık acil olarak TV sehpasının tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Siparişimin ne zaman ve nasıl teslim edileceğine dair net bir bilgilendirme yapılmasını ve sürecin gecikmeden sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili, Tüketicimizin bildirmiş olduğu iletişim numaralarından ulaşılamamıştır. Konu hakkında iletişim hattımızı aradığı taktirde gerekli bilgi aktarımı yapılacaktır. Saygılarımızla Mondihome Müşteri Hizmetleri Değerli Tüketicimiz; Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletişim hattımıza yada iletişim formundan iletebilirsiniz.
