to read complaints and reviews, or file yours. 
01.02.2026 tarihinde Mondi’nin kendi internet sitesi üzerinden a3fd96142299958337 sipariş numarası ile yaklaşık 13.000 TL tutarında bir TV sehpası satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 04.03.2026 olmasına rağmen, ürün üzerinden 1 ay geçmiş olmasına karşın sistemde hâlâ “tedarik sürecinde” ibaresi görünüyor.
Bu süreçte Mondi müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım ve her seferinde yalnızca “tedarik sürecinde” denilerek geçiştirildim, net bir tarih ya da açıklama verilmedi. Bu kadar uzun tedarik süresi ve belirsizlik, Mondi gibi bir markadan beklemediğim bir durum.
Ürünü bu kadar süre bekledikten sonra artık acil olarak TV sehpasının tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Siparişimin ne zaman ve nasıl teslim edileceğine dair net bir bilgilendirme yapılmasını ve sürecin gecikmeden sonuçlandırılmasını istiyorum.
Mondi Online üzerinden 47 gün önce Veneto orta sehpa siparişi verdim. Siparişi oluştururken online teslimat süresinin 45 gün olacağı söylendi, bu süre zaten oldukça uzun olmasına rağmen kabul ettim. Ancak buna rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve şimdi de sehpanın ancak 2 ayı geçen bir sürede teslim e...
Mondi Home’un kendi online satış sitesinden 28 Aralık’ta zigon sehpa satın aldım, bugün 20 Şubat olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş aşamasında 45 gün gibi bir teslimat süresi belirtilmesine rağmen bu süre çoktan geçmiş durumda; yaklaşık 2 aydır sadece üç adet küçük sehpa bekliyorum...
05.11.2025 tarihinde Mondi Home Ankara Siteler şubesinden koltuk takımı, sehpa, yatak ve puf aldım. Satın alma aşamasında ürünlerin 4‑6 hafta içinde teslim edileceği söylendi; bu bilgiye güvenerek toplamda yaklaşık 82.000 TL’yi kredi kartı ile taksitli olarak ödedim. Aradan 8 hafta geçtikten sonra ...
Mondi’nin internet mağazasından 4 Ocak 2026 tarihinde 5.237 TL ödeyerek kredi kartıyla bir zigon sehpa siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda stokta olmadığı, bu nedenle gecikme yaşanabileceği ancak istersem iptal edebileceğim söylendi. Ürünü beğendiğim için bekleyebileceğimi, benim için sorun olm...
17.07.2025 tarihinde Mondi’nin kendi internet sitesinden Eva model TV ünitesi siparişi verdim (Sipariş No: 244ee50c690544488). Ürün yaklaşık 1 haftadır sistemde 'teslim edildi' olarak görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ürünün nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmet...
Yorumlar