to read complaints and reviews, or file yours.Mondi Mağazasından Zigon Sehpa Siparişinde Teslimat Gecikmesi
Mondi’nin internet mağazasından 4 Ocak 2026 tarihinde 5.237 TL ödeyerek kredi kartıyla bir zigon sehpa siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda stokta olmadığı, bu nedenle gecikme yaşanabileceği ancak istersem iptal edebileceğim söylendi. Ürünü beğendiğim için bekleyebileceğimi, benim için sorun olmayacağını özellikle belirttim.
Daha sonra arandığımda siparişimin en geç 15 Şubat 2026 tarihine kadar teslim edilebileceği, bu tarihe kadar gecikme olabileceği ifade edildi ve bunu da kabul ettim. Ancak bu süre de geçmesine rağmen yaklaşık iki aya yaklaşan bir bekleme süresine rağmen hâlâ ne sevkiyat ne de net bir bilgilendirme yapılmadı. Verilen tarihlere uyulmaması ve sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Mondi’den, siparişini verdiğim ve parasını ödediğim zigon sehpanın artık daha fazla gecikmeden acilen üretilerek tarafıma gönderilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Mondi’den aldığım sehpa siparişim 3 aydır gelmedi, bu sefer de teslimat tarihini yine 1 ay ileri ötelediler. Marka iflas mı edecek, ne var, niye üretim yapamıyor anlamıyorum. Artık bıktım, para iadesi istedim, onu da geciktirirlerse mahkemeye kadar götüreceğim. Kimseye tavsiye etmiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri
Tarafıma 15 Mart a kadar sevkiyqtı ywpılacagı bilgisi verildi ancak bu tarih de geçti ve bilgilendirilmedim kendim aradım dönülecek dendi dönülmedi siparişimi modeli çok beğendiğim için iptal etmek istemedim gecikmeleri görmezden geldim ancak bu kadarı da suistimale giriyor ödemeyi alıp da bu kadar beklemek insanın aklına başka şeyler düşündürtüyor resmen dolandırıcılık bunun adı
Küçük bir üründe bu kadar mağduriyet yaşatan bir firma acaba büyük mobilya siparişleri de ne kadar bekletiyor müşterilerini bir sehpa ya bir sehpa 2 aydır nasıl bir parça bekliyorsunuz da üretimini yapamıyorsunuz. Şimdi de 1-5 Nisan arası not düşülmüş teslimat için ben aramasam bir zahmet edip bunu bana iletseydiniz iyi olurdu benim aramamı beklemeden
3 ay geçti artık sehpamı yollayın! Pessss artık
