to read complaints and reviews, or file yours. 
Mondi Home’un kendi online satış sitesinden 28 Aralık’ta zigon sehpa satın aldım, bugün 20 Şubat olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş aşamasında 45 gün gibi bir teslimat süresi belirtilmesine rağmen bu süre çoktan geçmiş durumda; yaklaşık 2 aydır sadece üç adet küçük sehpa bekliyorum.
Bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde e-posta, SMS ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı. Bilgi alabilmek için ben iki kez çağrı merkezini aramak zorunda kaldım. En son az önce yaptığım görüşme de dahil olmak üzere her seferinde 7‑10 gün içinde teslim edileceği söyleniyor ve 45 günlük sürenin aşılmasıyla ilgili şikayet oluşturmak istediğimi belirttiğimde, şikayet oluştursam bile bir şey değişmeyeceği şeklinde genel ve geçiştiren cevaplar alıyorum. Hem teslimat süresinin bu kadar aşılması hem de müşteri hizmetlerinin bu umursamaz ve ilgisiz yaklaşımı gerçekten büyük bir hayal kırıklığı ve mağduriyet oluşturuyor.
Bad6b32e1469978789 numaralı siparişimde yer alan zigon sehpanın artık daha fazla gecikmeden acilen tarafıma teslim edilmesini ve 45 günü aşan bu gecikme nedeniyle uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Mondi Online üzerinden 47 gün önce Veneto orta sehpa siparişi verdim. Siparişi oluştururken online teslimat süresinin 45 gün olacağı söylendi, bu süre zaten oldukça uzun olmasına rağmen kabul ettim. Ancak buna rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve şimdi de sehpanın ancak 2 ayı geçen bir sürede teslim e...
11.08.2025 tarihinde Rize Şimal AVM Mondi Home mağazasından 3’lü zigon sehpa (orta sehpa) satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile, yaklaşık 12 bin tl tutarında gerçekleştirdim. Satış sırasında ürünün evime teslim edileceği taahhüt edildi ve bu şekilde sipariş formu verildi. Ancak aradan 2 ay geçme...
21 Haziran’da Mondihome internet mağazasından Rita orta sehpa ve Rita zigon sehpa takımı siparişi verdim (Sipariş No: 52d358e33512891745). Ancak aradan neredeyse 3 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tedarik sürecinde görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca ...
26 Ekim günü Malatya daki Mondi Home bayisinden zigon sehpa sipariş ettim elime acil ulaşması gerektiğini söyledim kendileri yardımcı olacaklarını söylediler. 10 günün sonunda 2 kez aradım her aradığımda 2 gün sonra elinize geçecek dediler. Sonrasında da ürününüz geldi ama defolu tekrar sipariş vere...
05.11.2025 tarihinde Mondi Home Ankara Siteler şubesinden koltuk takımı, sehpa, yatak ve puf aldım. Satın alma aşamasında ürünlerin 4‑6 hafta içinde teslim edileceği söylendi; bu bilgiye güvenerek toplamda yaklaşık 82.000 TL’yi kredi kartı ile taksitli olarak ödedim. Aradan 8 hafta geçtikten sonra ...
Yorumlar