to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslimatı Sürekli Erteleniyor, Mağdur Ediliyorum!
Mondihome Keçiören şubesinden 21.09.2025 tarihinde bir baza yatak siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi, buna rağmen taksitle yaptığım ödemenin 3. Taksitini ödemiş durumdayım.
Yaklaşık 2 haftadır hem Keçiören şubesini hem de 08502223311 hattınızı aradım, ayrıca mağazaya gidip yüz yüze de görüştüm. Her seferinde sadece “haftaya” denilerek geçiştirildim. Bu yaklaşım artık müşteriyi oyalama ve benimle adeta dalga geçme noktasına gelmiş durumda. “Yapabileceğimiz hiçbir şey yok” cevabını kesinlikle kabul etmiyorum.
Ödemelerini düzenli yaptığı halde ürününe kavuşamayan bir müşteri olarak, baza yatak siparişimin daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Geçtiler
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi numaralı iletişim hattımıza ulaşarak iletebilirsiniz.
Ürünümüzü bugün teslim aldık. İlginize teşekkürler. Şikayetvar.
Şiküyet var sağ olsun
