to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Ödediğim Koltuk Takımım 70 Gündür Teslim Edilmiyor Verilen Sözler Tutulmadı
15.10.2025 tarihinde İstanbul Maltepe köprüsünün oradaki Mondihome mağazasından iki adet koltuk takımı satın aldım. Bu ürünlerden biri kısa süre içinde teslim edilirken, diğer koltuk takımım aradan 70 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimi yapılmayan koltuk takımı için 29.000 TL’yi peşin olarak ödedim.
08.12.2025 tarihinde Mondihome çağrı merkeziyle görüştüğümde, ürünün en geç 18.12.2025 tarihine kadar şubeye geleceği ve teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak verilen tarihe rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve tarafıma yeni bir bilgilendirme de sağlanmadı.
Uzun süredir bekletilmem ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ödemesini peşin yaptığım koltuk takımımın hiçbir ek gecikme olmadan acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi Türkiye’nin her yerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri
Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri Not: Değerli Tüketicimiz, markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili istek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz.
Koltuk teslim edildi.
